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声明 项目目标 帮助某运营商提升数据业务社会代理渠道能力 项目需要回答的关键问题 某移动运营商数据业务渠道现状 某移动运营商数据业务社会代理渠道的发展策略 某移动运营商数据业务现有社会代理渠道能力提升优化方案 渠道体系理论框架－－总体视图 渠道体系理论框架－－渠道规划与建设 渠道体系理论框架－－自有渠道运营 渠道体系理论框架－－社会渠道运营 一、渠道体系理论框架－－自有渠道和社会渠道评估 本项目涉及模块 项目关键假设 数据业务与渠道适应性不足 数据业务渠道不能够很好地满足客户需求 目前社会渠道是数据业务的主渠道 社会渠道未来是数据业务销售的重要渠道 社会渠道的管理能力有待提升 关键假设一：数据业务与渠道适应性不足 关键假设二：数据业务渠道不能够很好地满足客户需求 关键假设三：目前社会渠道是数据业务的主渠道 关键假设四：社会渠道未来是数据业务销售的重要渠道 关键假设五：社会渠道的管理能力有待提升 成果分解－－某移动运营商数据业务渠道现状分析(1/3) 数据业务渠道结构 渠道类型 渠道结构层次 数据业务渠道总体运营状况 社会渠道是目前数据业务的主渠道 社会渠道是数据业务销售的收入主渠道（分业务、分渠道统计） 社会渠道是业务宣传的主渠道（分业务、分渠道统计） 社会渠道是客户购买业务的主渠道（分业务、分渠道） 社会渠道是客户服务的主渠道（分业务、分渠道统计） 业务与渠道的适应性不足 业务与