项目四零售企业组织结构与人力资源讲解.pptVIP

（二）零售企业的组织结构 零售企业的组织结构决定了企业中每名员工应该承担的具体任务，以及企业的权力线和责任线。 组织结构需要与企业的零售战略相匹配。 组织结构也会随着企业的类型和规模的不同而变化。 （三）组织结构的设计与发展 1、组织结构设计 在管理劳动分工的基础上，设计组织所需的管理部门以及各个管理部门之间的关系。 目前零售企业主要采取集权式和分权式两种组织结构。 （1）集权式组织结构 零售决策权由董事会或总公司经理作出。 优点： 在制定商品管理、人力资源管理、营销管理和财务管理决策时只需要很少的经历来完成，可以降低成本； 通过协调在地理位置上很分散的商店之间的经营活动，并且进行大批量的商品订货，可以从供应商那里获得更低的商品价格； 使员工发挥专业化优势。 （2）分权式组织结构 在总公司指导下按地区或市场划分，地区经理分别负责当地商店的营运和商品的管理，形成相对独立经营、单独核算的部门化分权结构。 优点： 权利下放，更注重经营效率； 独立核算，调动积极性和提高适应能力。 （四）组织内部的沟通 1、重要性 良好沟通激发组织成员工作热情，提高工作效率；