：绩效管理要点.ppt

绩效评价的一般模型 观察：在日常工作中考察被评价者的行为 记录：将被评价者的行为记录在案 存储：形成记忆和印象 回顾：将记忆、印象与绩效标准进行比较 评价：综合评价被评价者的成绩 反馈：评价者与被评价者进行充分沟通，提供评价结果 考核结论做出之后，要将考核结构与被考核人见面，有关主管要与被考核的员工就考核结论进行面谈，达成共识。 绩效考评面谈 目的： 对绩效评价的结果达成共识 使员工认识到自己在本阶段工作中取得的进步和存在的缺点 指定绩效改进计划 修订和协商下一个周期的绩效目标和绩效计划 一、反馈面谈的准备 管理者需作的准备 选择恰当的面谈主持人 选择适当的面谈时间和地点 熟悉被面谈者的相关资料 计划好面谈的程序和进度 员工的准备 收集准备好自己相关绩效的证明数据材料 对自己的职业发展有一个初步的计划，正视自己的优缺点 总结工作过程中遇到的相关问题，反馈给面谈者，请求组织的理解帮助 二、面谈的实施 面谈与反馈的内容 讨论员工工作目标考核的完成情况 分析原因及下一步的努力方向 提出解决问题的意见和建议 面谈结束后的工作 对面谈信息进行全面的汇总记录 采取相应的对策提高员工绩效 三、绩效反馈面谈表 面对对象 职位编号 面谈者 面谈时间 面谈地点 绩效考核结果（总成绩）： 工作业绩 工作能力 工作态度 上期绩效不良的方面： 导致上期绩效不良