《战略管理概念与案例》精华版要点.ppt

传统的等级结构优势仍然具有战略意义 活动能被分解成可以迅速掌握的检点的重复性任务，然后大规模地有效地运作 各管理部门职能专长的进一步提高会带来重要的利益 顾客去丢足够标准化 传统的等级结构在以下环境中成为负担 市场条件变化不定 顾客偏好从标准化产品转向定制化和特殊的性质 要求个性化的顾客服务 产品生命周期缩短 定制化大生产代替标准的大量生产 顾客要求被作为个体对待 技术变化的速度加快 未来的组织结构：成功的保证 对顾客转移的偏好迅速回应 缩短由设计到投放市场的周期 一流的质量 按顾客定制和多种形式的生产 迅速发货和准确的定单填写 个性化的顾客服务 对新技术迅速吸收 创新和革新 对外部竞争的进展作出迅速的反应 未来的组织结构：满足新的需求 没有很少层次的管理权限 小规模的业务单元 在造后减少了工作流程在各职能领域的分散状况 有利于发展更强的竞争能力和组织能力 与外部各方保持合作伙伴关系 对一线督管和非管理人员进行授权 公司支持性职能部门保留较少职员 设有开放的沟通渠道（通过电子邮件） 通过电子信息系统快速获取和传播信息 对结果负责 未来组织的新特征 以下各方面间的界限更少： ? 纵向的各级别 ? 各职能和领域间 ? 位于不同地理区域的单元间 ? 公司与其供应商、分销商、特约