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2011-05-09 面试每日一练 作者：客服中心 来源：未知 更新时间：2011-05-09 17:00 华图教育每日一练——5月9日 广州亚运会中你当一名志愿者，你认为怎么才能做好？? ? 【试题类别】自我认知与职位匹配类 【考查素质】考查考生的综合素质及能力 【解题思路】结合亚运会志愿者的职责，根据自身特点，来回答拟录取之后的工作开展计划。 【参考要点】 亚运会志愿者，是指在亚运会筹备和举办的全过程中以自愿为原则，以志愿服务为基本形式，在奥运会志愿者行动项目体系内，服务他人、服务社会、服务亚运的各界人士。 如果我有幸成为亚运会的一名志愿者，为了能够更好地完成工作： 第一，我会认真了解自己的岗位职责，自身所负责的工作范围，以及对自身素质和能力的相关要求，争取能够在提高自身素质和能力的基础上，胜任本职工作。 第二，我会多与其他志愿者及其相关负责人进行沟通，了解志愿工作中的一些注意事项，以及突发事件发生的情况，以备在以后的工作中能够为我提供一些经验上的借鉴，也可以起到警醒的作用。 第三，我会在工作中注意与服务对象沟通的方式和方法，根据各国国情和民俗，做到服务贴心、服务到位，提升我国的整体形象和地位，赢得国外友人对我们国家的认同感。 第四，我也要有与时俱进，开拓创新的精神，在工作中尽量能够结合实际提出自己的一些新想法，遇到问题多向经验人士请教，不断提升自身的工作能力，争取把这次工作做好。 最后，通过这次志愿者的活动，可以让我们看到我们国家的综合实力以及国际地位，作为一名中国人，我会感到自豪，与此同时，能够代表国家，为更多的人服务，作为一名志愿者，我更感到荣幸。如果以后有类似机会，我仍会竭力争取，去发挥自身的光和热，为更多的人去服务。 2011-05-10 面试每日一练 作者：客服中心 来源：未知 更新时间：2011-05-10 15:56 华图教育每日一练——5月10日 你是一名硕士生要参加20天的脱产培训，但是你的单位工作多人手少，领导不太愿意让你去，你该怎么办？? ? 【试题类别】人际沟通类 【考查素质】处理人际关系的能力、有序开展工作，轻重缓急判断的能力。 【解题思路】考生面对这种题型，首先，表明自己的态度，不会因为领导不愿意就产生一些抵触情绪；其次，要根据单位的实际情况合理安排工作和学习，分清轻重缓急，逐一提出自己的解决方法。最后，尽量能够找到合适的方法，避免工作和学习再发生冲突。 【参考要点】 ?如果我是一名硕士生要参加20天的脱产培训，但是我的单位工作人多手少，领导不太愿意让我去，我想我会表示理解，领导也是为了保障单位的工作能够有效地开展。所以，遇到这种情况，我会理性客观地来看待，分清轻重缓急，有序开展工作： 第一，如果单位当前有很紧急的任务需要完成，人手不够，我会把工作放在第一位，以工作大局为重，争取尽快完成本职工作，然后迅速返回学校，进行脱产培训。 第二，如果单位的工作任务并不是十分紧急，那么我会和领导说明情况，是否可以在上课之余来加班加点完成工作。 第三，如果单位仅是由于人多手少，机构臃肿，工作效率不高，那么在这种情况之下，我会根据单位的实际情况，发挥自己的创新意识和能力，争取提出一些具有创新性的工作方式和方法，提高单位的工作效率。 第四，在以后的工作中，我也会寻找合适的场合和机会，向领导委婉说明单位的情况，看是否可以通过员工培训或相关的规章制度、绩效考核体系，来提高大家工作的积极性和主动性。也可在工作之余，多开展一些文娱活动，增强单位的内部团结，增进同事之间的感情，进而提高同事之间开展工作的配合度。 最后，我也要结合自身的实际情况，尽量不要让工作和学习发生冲突，不断提升自己的工作能力和业务水平，提高工作的效率，在不影响工作的前提下，完成学业。 011-05-11 面试每日一练 作者：客服中心 来源：未知 更新时间：2011-05-11 20:05 华图教育每日一练——5月11日 在昨天你制定了一个方案已经公布并开始实施了，今天领导叫你谈话，说有关部门来电话说执行起来有难度，你该怎么做？ ? 【试题类别】人际沟通类 【考查要素】处理人际关系的能力、分析问题和解决问题的能力 【解题思路】在面对这样的问题要首先保持心态平和，冷静的分析原因，并给出一定的对策加以解决，最后做好相应的总结工作。 【参考要点】 我们在工作中要本着实事求是、具体情况具体分析的原则，我制定的一个方案已经通过并且开始实施了，说明已经得到了大家的认可，但是执行起来有难度，说明我的方案还是有些不足的地方，事先没有考虑周全。在领导跟我说明这个情况时，我要本着理性客观的态度，头脑清醒，而不会过于急躁，影响方案的进展。 第一，我会和领导进行沟通，了解一下具体情况。经过论证，如果我的方案本身没有问题，只是对方单位没有很好领会方案的主旨，那么我会与该单