班组长核心能力提升(接地气版)解析.pptVIP

3、对待“争强好胜型”员工 不必动怒，不能故意压制他 如果是自己不足，可以坦率地承认并采与措施纠正 如果是他觉得怀才不遇，要给创造发挥才能的机会 法宝：“给予他合理的职务和责任” 4、对待“倚老卖老型”员工 不要对他们存有偏见 以公事公办，就事论事的态度与他们合作 诚心称赞他们，经常向他们请教 尊重他们、认可他们的贡献和价值 5、对待“婆婆妈妈型”员工 交待任务时要说的一清二楚，然后令其自己处理，给他相应的权力，同时施加一定的压力，试着改变他的依赖心理。 在他唠叨时，轻易不要表态 西点军校独特的方法：做给他看，说给他听，让他做一遍，拍拍他的肩，夸奖他！ 3、对待“争强好胜型”员工 不必动怒，不能故意压制他 如果是自己不足，可以坦率地承认并采与措施纠正 如果是他觉得怀才不遇，要给创造发挥才能的机会 法宝：“给予他合理的职务和责任” （3）能协调 班组长要能在班组里叫得响，摆得平。能将事情搞定，这就是能协调。班组长要有交际能力、应变能力，有时为了工作，要能和三教九流的人打交道。要成为协调各方面关系的“外交家”、联系各单位的“公关部长”，热情、谦虚、能言、善谋。 （4）善文笔 班组长要善于总结经验，要思路清晰、语言流畅，要能出口成章，要做到“提笔能成文、登台能讲课、即兴能演讲、对屏能飞键”。也就是说，既有口才，也有文笔，同时能熟练运用计算机技术。管理者的魅力