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- 2016-04-08 发布于湖北
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D. 保价物品的签收回单派送方必须在规定时效内100%上传(回单信息要求完整清晰),以便发件方随时跟踪查询,未及时上传回单引起投诉的做延误件处理。 E. 保价快件到达派送网点必须第一时间由专人专车派送。 F. 特3、特10保价快件,收件客户有权当面验视后再签收。 G. 保价快件必须由本人或本人委托的代理人签收(需出示签收人身份证件),如因保价快件未经收件客户本人同意,导致由别人代签后引起投诉,产生一切责任一律由派送方承担。 H. 保价代签收快件必须要让代签收人在面单上注明:如“张三委托李四代签”等字样。 I. 各网点必须安排专人处理保价物品相关的收件、发件、跟踪、查询、赔偿等事务,如因意外产生遗失,责任方应在事发后30分钟内通知发件方及保价物品管理组。 目录 一.基本概念 1.面单种类 2.填写要求 二.操作流程 1.特3保价封箱贴使用规定 2.保价快件交接规定 3.分拨中心保价快件操作条款 4.保价快件包装要求 5.不属于保价范围内的物品 三.仲裁 1.仲裁流程 2.理赔条例 1、所有始发站网点不出具保价快件交接清单的,一律不收保价快件。 2、保价交接清单上已经手工抄写好的保价物品单号,因A班车未装下的保价快件,必须将此班车留下的保价快件单号从A班车交接清单中删除,并重新填写交接清单进行扫描转发。如未删除且保价快件扫描时间
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