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第七章 项目群风险管理 在风险管理的实践中,特别是大型企业或一个公司的多项目风险管理中,经常会遇到同时对多个具有一定内在联系的项目进行风险管理的情况,可称之为项目群(Projectcluster)风险管理。 教学目的本章要求学生理解项目群风险管理概念、组织选择,掌握项目群风险管理过程和技术方法,以提高管理效能和实战能力。 第一节 项目群风险管理概述 1项目群风险管理的基本含义 项目群风险管理是项目风险管理理论在项目集群环境中的应用和体现,它不但包括传统单项目风险管理的内涵,而且由于集群项目环境的存在,使得各分项目在进度、资源、人力等方面的冲突加剧,进一步加大了项目风险识别和风险分析的复杂性,也为风险控制带来了一些新的课题。 2 项目群风险管理的目的和内容 (l)研究企业为项目群设立共同风险管理组织的理论与原则,即如何设计项目群的风险管理组织才能保证企业在人力资源的约束条件下使费用最小、效益最大。 (2)项目群中在进度、费用、组织、质量等方面具有互动关系的各项目,它们之间的各种藕合关系应采用什么样的分析方法和手段,使得分析结果具有更强的客观性。 (3)如果把项目群作为一个系统,该系统的风险识别、风险分析、风险评价与风险控制应如何界定,它应以什么工具和手段作为其理论支撑。 3项目群风险管理的应用范围 (l)一个企业同时有若干个开发项目 (2)一些大型复杂项目,含有若干个相对独立的子项目, (3)在一些合同管理中,甲方必须对众多乙方项目的风险管理进行监视、控制和协调。 (4)在职能型项目管理组织中,负责风险管理的职能部门管理着一定数量的、存在着相互依存关系的项目。 第二节 项目群风险管理的组织选择 (l)直线制风险管理形式。 (2)职能制风险管理形式。 (3)矩阵式风险管理形式。 (4)项目式风险管理形式。 美国一些大型企业在风险管理中往往采用矩阵式风险管理形式,原因: (l)企业某些项目的实施是一项复杂的系统工程(这一点与建筑行业的施工项目管理有着一定的差别),需要多部门进行交叉协作才能完成任务,同时,项目周期比较长,如果采用项目式形式,将使项目组相关人员管理与控制较为困难。 (2)多个项目进行过程中有许多不确定性因素,面临许多不确定性问题。 (3)在企业的项目集群中,许多风险的产生不是由单一项目引起的,而很可能是多个项目进展中由于进度、质量、费用的相互祸合引起的,这就要求项目风险管理的操作不应局限于单个项目内部,而应从整个项自群的范围内进行识别、分析、评估和控制,从而保证风险管理的有效性,而矩阵式项目风险管理组织可以有力地支持项目群内风险管理的各个阶段和过程。 第三节 项目群风险管理技术与方法 1 项目群风险规划 项目群风险规划不但要制定各单个项目的风险管理规划,还要制定整个项目群的风险管理规划,它除具有单个项目风险管理计划的内容外,还要阐明各项目之间的风险藕合关系及其危害程度。 制定项目群风险规划时考虑因素: (l)项目群风险管理所处的内外环境。 (2)项目管理组织及个人所经历和积累的风险管理经验及实践。 (3)承包方及业主对项目群中风险危害的敏感程度及可承受能力。 (4)可获取的项目风险管理数据及管理系统情况。 (5)项目群风险管理的历史实践及历史数据。 2项目群风险识别 项目群风险识别是通过分析项目之间的相互关系来进行综合的风险识别,特别要注意由于项目相互影响而产生的新风险,将项目群中风险的因子要素归类和分层地查找出来。风险识别包括确定风险的来源及风险产生的条件、描述其风险特征和确定哪些风险事件有可能影响项目。 3项目群风险估计 项目群风险估计是在风险规划和识别之后,通过对项目群所有不确定性及其风险要素的充分、系统、有条理的考虑,评估项目各单个风险的大小。 项目群背景下的风险估计还应在项目群统一的评估标准上对各单独的项目风险进行估计和量化,尤其要考虑这些风险被同一个项目群主体所认可的程度。 4 项目群风险评价 主要有如下一些工作: (l)对项目群诸风险要素进行比较和评价,并确定它们的先后顺序。 (2)项目群风险评价不仅仅是对单个项目风险的评价,还包括对项目群内项自的综合评价,并寻找风险最严重项目的风险要素,因为这些要素往往对项目群的风险影响较大。 (3)项目群风险要考虑各种不同风险间相互转化的条件,研究如何才能化威胁为机会,还应注意,原以为是机会的在什么条件下会转化为威胁。 (4)项目群风险评价要包括项目群所有阶段的整体风险以及在这些阶段时各项目风险之间的相互影响和相互作用。 5 项目群风险应对 项目群风险应对的任务是要根据项目群中各项目风险大小及排序的结果提出不同的协调和控制策略: (l)对风险较大的项目,应采取特别措施,对项目进行综合评估,实事求是地按规律办事,该调整的
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