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重庆邮电大学经济管理学院 第二章 项目计划与控制总述 王永（教授、博士） Wangyong_cqupt@163.com（E-mail） 第2章 项目计划与控制总述 第一节 项目计划概述 第二节 项目计划的形式与内容 第三节 项目计划过程 第四节 项目控制简介 第一节 项目计划概述 一、计划及项目计划 二、项目计划的目的和作用 三、项目计划的原则 四、项目基准计划和项目基线 一、计划与项目计划 1 计划 1 计划 依据: 目标、行动方案、资源 2 项目计划 项目计划： 项目组织根据项目目标的规定，对项目实施工作进行的各项活动作出的周密安排。 二 项目计划的目的和作用 1 项目计划的目的 2 项目计划的作用 确定完成项目目标所需的各项任务范围。 确定任务的时间表，人、财、物的预算。 确定项目实施规范，成为项目实施的依据和指南。 确定项目参与人员的职权。 促进项目组织内外部的交流。 项目控制的基础 三 项目计划的原则 目的性: 任何项目都有一个或多个明确的目标。 四 项目基准计划与项目基线 项目基准计划 项目在最初启动时订出的计划，可用于与实际进展计划进行比较对照、参考，以便对变化进行管理与控制。 项目基线 特指项目的规范、应用标准、进度指标、成本指标以及人员和其它资源的使用指标等。基线不是固定不变的，它将随着项目的进展而变化。 第二节 项目计划的形式与内容 一、项目计划的形式 二、项目计划的种类 三、项目计划的内容 一、项目计划的形式 根据项目计划的制定过程，可分为: 1 概念性计划 概念性计划通常采用自上而下的计划，确定初步的工作分解结构图(WBS图)； 根据WBS中的任务进行估计，汇总出高层的项目计划； 规定项目的战略导向和战略重点。 2 详细计划 其任务是制作详细的工作分解结构图（包括实现目标的每一项具体工作）； 对工作分解图进行由下而上的估计，形成详细计划（所以详细计划被通常称为自下而上的计划）； 详细计划提供项目的详细范围； 3 滚动计划 滚动计划是用滚动的方法对可预见的将来逐步制定详细计划，随着项目的推进，分阶段重估自上而下计划制定过程中定的进度和预算。 3 滚动计划——示例 3 滚动计划——优点 二、项目计划的种类 工作计划 人员组织计划 技术计划 文件控制计划 应急计划 支持计划 1 工作计划 工作计划也称实施计划，是为保证项目顺利开展、围绕项目目标的最终实现而定制的实施方案。 2 人员组织计划 人员组织计划主要是表明工作分解结构图中各项工作任务应该由谁承担。其表达形式主要有如下三种： 2 人员组织计划——框式图 框式图：用框图及框图间的关系连线来表示人员组织结构。 2 人员组织计划——框式图 2人员组织计划——职责分工说明式 2人员组织计划——混合式 3 技术计划 4 文件控制计划 5 应急计划 6 支持计划 三、项目计划的内容 1 项目范围计划 2 项目进度计划 3 项目费用计划 4 沟通计划 5 风险应对计划 第三节 项目计划过程 一、项目计划管理的基本问题 二、项目计划前的准备工作 三、项目计划过程的步骤 一、项目计划管理的基本问题 项目计划制订过程中必须清楚的五个基本问题： （1）何事（技术目标）：项目要实现什么样的技术目标； （2）如何（工作分解结构图）：将技术目标分解到具体的可实现的任务； （3）何人（人员使用计划）：由何人在何时做何事； （4）何时（进度表）：每一项工作在何时实施，需多长时间、需用多少资源。 （5）多少（预算）：实施项目需要多少经费。 二、 项目计划前的准备工作 计划必须在相应阶段对目标和任务进行精确定义 详细调查微观项目环境、掌握影响计划和项目的一切内外部因素，作调查报告 分析项目结构，获得项目动态的工作流程——网络 定义各项目单元的基本情况，即项目目标、任务分解。 制定详细的实施方案。 三、 项目计划过程的步骤 定义项目的交付物 确定任务 建立逻辑关系图 为任务分配时间 确定项目组成员可支配的时间 为任务分配资源并进行平衡 确定管理支持性任务 重复上述过程直到完成 准备计划汇总 第四节 项目控制简介 项目控制 为了保证项目按预期目标运行，对项目的运行状况和输出进行连续的观测，并将观测结果与预期目标加以比较，如有偏差，及时分析偏差原因并加以纠正的过程。 四 项目控制简介——控制分类 前馈控制：在项目的策划和计划阶段，根据经验对项目实施过程中可能产生的偏差进行预测和估计，并采取相应的防范措施，尽可能的消除和缩小偏差。 过程控制：在项目实施过程中进行现场监督和指导的控制。 反馈控制：在项目的阶段性工作或全部工作结束，或偏差发生之后在进行纠正的控制。 四 项目控制