第二章项目整体管分析.pptVIP

第三章 项目整体管理 应掌握以下内容： 1、项目整体管理的基本过程 2、项目启动阶段的活动 3、项目计划的制定 4、项目计划的执行 5、项目计划的控制、变更 一、项目整体管理概述 1、项目整体管理定义 也叫集成管理，保证项目各要素相互协调所需要的管理过程，它需要在相互影响的项目目标和方案中作出平衡，以满足或超出项目干系人的需求和愿望。 项目整体管理，体现完整和善始善终的意思，它是唯一贯穿启动到收尾所有过程组的知识体系，从项目启动到项目收尾项目整体管理都得管。 对于微型项目来讲，其它项目知识体系或过程组都可以裁剪，但整体管理则是最小的过程集，每一个过程对项目来讲都非常重要 项目整体管理还有整合之意。主要： 资源的整合 干系人的整合 其它项目过程组的整合 项目四要素的整合。（工作范围、时间、质量、成本） 特征： 集成（综合）性：集成了项目各个方面和各个要素 全局（统一）性：从全局出发协调和控制项目各个方面和各个局部的管理工作。 内外结合：既要协调项目内部、也要协调外部的各方面。 项目经理的责任：综合全局，对竞争性目标进行权衡 项目整体管理关系图 2、项目整体管理相关概念 （1）项目论证 基本原则：先论证，再决策、后实施 论证角度：技术，经济，实施，风险（环境），融资 基本原理： 资金的时间价值原理 影子价格的原理 不确定性分析 财务评价（静态 、动态评价方法） 国民经济评价 环境影响评价 （2）项目计划 对项目管理作出安排，为项目设置运行轨迹，其结果是各种计划文件。 “预则立，不预则废” （3）项目控制 项目控制主体为保证在变化着的外部环境下，实现项目目标，按照事先拟订的计划和标准，采用一定的方法，对被控对象进行监督、检查、引导和纠正的过程。 二、制定项目章程 1、什么是项目章程 项目章程是客户与项目组织之间达成的一个初步协议，是用来回答“谁将为谁做什么”的问题。 从某种意义上说，项目章程实际上就是有关项目的要求和项目实施者的责、权、利的规定。 2、项目章程的内容 （1）项目或项目利益相关者的要求和期望 这是确定项目质量、计划与指标的根本依据，是对于项目各种价值的要求和界定。 （2）项目产出物的要求说明和规定 这是根据项目客观情况和项目相关利益主体要求提出的项目最终成果的要求和规定。 （3）开展项目的目的或理由 这是对于项目要求和项目产出物的进一步说明，是对于相关依据和目的的进一步解释。 （4）项目其他方面的规定和要求 这包括：项目里程碑和进度的概述要求、大致的项目预算规定、相关利益主体的要求和影响、项目经理及其权限、项目实施组织、项目组织环境和外部条件的约束情况和假设情况、项目的投资分析结果说明等。 3、制定项目章程的依据 任何项目的章程都不是人们凭空想象或随意编制出来的，而是根据项目特性和情况与要求通过综合平衡编制的。 （1）项目的起始决定 不管项目是自我开发项目还是业务项目，编制项目章程的首要依据是项目的起始决策。这包括在项目起始的决定，项目可行性分析结论，项目主要目标和专项指标等。 （2）项目的主要合同 当项目是由承包商或供应商为项目业主或用户而实施的业务项目，此时项目合同是制定项目章程的根本依据。人们要根据项目合同去制定项目章程，项目章程中的规定都不能违背项目合同中有关双方责任和义务的约定。 （3）项目工作说明书 项目工作说明书是对项目产出物和项目工作的说明，这是项目业主或用户给出的项目具体要求说明书，其主要内容有项目要求、项目产出物和工作的说明以及组织战略规划目标等。 （4）项目的环境因素 在编制项目章程时，人们还必须考虑项目外部环境和项目组织环境等方面的因素，这些被称为项目事业环境因素。 例如，企业文化与体制、现有人力资源及其管理方法、政府或行业标准与规定、项目所需基础设施、项目工作授权系统、市场发展变化情况、项目各方面风险承受能力、各种信息和商业数据库的情况等。 5．项目所涉及的组织过程资产 项目组织所拥有的各种信息、知识和经验等，这些构成了所谓的组织过程资产。每个项目组织都有自己正式或非正式的方针政策、程序、计划和管理宗旨、体制、机制、规章、原则和经验与教训等，这些构成了组织过程资产。 资产基本可归为两大类： 其一是组织工作过程与程序方面的资产，主要有组织各种业务和管理过程、组织各种技术标准以及指南和规范、组织沟通的要求和方法、项目财务控制程序和做法、项目变更控制和风险控制的程序、批准与签发工作授权的程序和组织需遵守的政府与行业标准等。 其二是组织自主拥有的知识库资产，这主要有：组织的过程数据库、累积的经验教训、历史项目的信息资料、问题与缺陷管理数据库、配置管理的知识库、财务数据库等。 4、项目章程模板 项目目标： 项目范围与可交付成果： 需求： 假设条件： 限制条件： 项目经理及其权