信息分析与预测9第九讲.pptVIP

信息分析与预测 教师：蒋晓确 jiangxiaoque@163.com 竞争情报分析 12竞争情报概述 竞争情报（competitive intelligence,简称CI）是关于组织内部和外部的一切与提高组织的经济竞争力有关的信息。 企业竞争情报常常表现为市场信息、经营信息、营销信息，其外在形式是语言、文字叙述、数据、图表、图片等的信息表达。 12竞争情报概述 通过合法收集和分析商业竞争中有关商业行为的优势、弱势、和目的信息，竞争情报把零散的情报转化为竞争者对于其自身的竞争定位、竞争行为、竞争能力和竞争目的的相关的、精确的、可用的战略性认知。 12竞争情报概述 竞争情报发展于20世纪80年代初，随着冷战时代的结束，美苏之间的军备竞赛被全球化的市场竞争所取代。商战的加剧，使得传统的情报工作和市场研究已无法满足市场需求。作为以合法手段获取信息并通过分析而产生竞争策略的竞争情报应运而生，并得到飞速发展。当时，许多跨国公司，例如施乐、IBM和摩托罗拉等公司的决策者，已经认识到竞争情报的重要性，并且建立了公司自己的竞争情报部门。 12竞争情报概述 1995年，美国的大公司只有1%有健全的竞争情报部，其中大部分是新成立的，80%的年龄不到5年。而到1998年，只有40%的美国公司没有