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公路运输 广州到高碑店物流公司礼加诚物流【TEL——020—【————“安全、————准时、————快捷、————方便”————】 物流运输概述 任务二 营业部管理 提纲： 一、物流货运公司营业部的建设 二、物流货运公司营业部日常管理 三、公路运输企业的客户关系管理 任务二 营业部管理 一、物流货运公司营业部的建设 （一）营业部的作用 物流货运的货源来自四个方面：一是自己营业部组织开发的货源；二是本公司营销人员开发的货源；三是厂家提供的货源；四是物流公司提供的货源。 营业部是物流货运公司的窗口，是前沿阵地，是贴近市场、宣传本公司各专线、组织开发货源的场地，是物流货运公司的根基。 任务二 营业部管理 一、物流货运公司营业部的建设 （二） 为什么有些营业部的货源很多（或很少）? 为什么有些的营业部就赢利（或亏本）? 营业部的具体工作是什么? 任务二 营业部管理 一、物流货运公司营业部的建设 （三）营业部地址的选择 （四）营业部需要配备的主要设备——驻点 汽车、电话和电脑。 （五）营业部如何定员 （六）营业部经营管理工作注意事项 任务二 营业部管理 二、物流货运公司营业部日常管理 （一）营业部收货操作流程，当客户送货来时：第1步→第6步 ，填写，传递《托运单 》 （二）营业部发货操作流程，营