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26 March 2008 保洁工作专业培训 第一章 保洁员应知应会 一、物业清洁保洁工作的地位和作用 二、物业清洁保洁工作的特点和任务 三、污物的性质及除污原理 四、常用清洁剂质量要求 第二章 保洁工作纪律及注意事项 仪容仪表 安全操作 作业规范 清洁剂种类繁多，用途、用法各异，从其性质可分为3种类型： 酸性清洁剂（PH＜7） 中性清洁剂（PH=7） 碱性清洁剂（PH＞7） 使用清洁剂时要根据不同的清洁对象，不同的污物性质，而正确使用清洁剂，这是做好保洁工作的一个很主要的技术保证。 清洁剂的种类： 1、封地底蜡 2、高速面蜡 3、清洁磨光蜡 4、特光超级蜡水（二合一，免抛蜡） 5、水性木地板保护蜡 6、起蜡水 7、柠檬家私蜡 8、大理石晶面处理剂 9、石材翻新浆 10、高泡地毯清洁剂 11、低（干）泡地毯清洁剂 12、地毯除胶剂 13、地毯起渍剂 14、地毯抗污剂 15、地毯干洗粉 30、铜亮剂（省铜水） 31、不锈钢光亮剂 32、万能泡沫清洁剂 33、尘拖洁剂 34、化泡剂 35、2001超级防护剂 36、环氧树脂地板专用清洁剂 第四章 常用清洁工具使用说明 第五章 常用清洁设备操作、保养规程 第六章 清洁作业规程 使用酸、碱性清洁剂时的注意事项： ①使用前应戴手套、或穿雨鞋做好防护措施,不能直接用手接触药水，不慎沾在皮肤上应及时用清水冲洗干净。 ②使用前必须查看现场材质，大理石、瓷砖、不锈钢等不能用酸性清洁剂，容易腐蚀。 ③所有强腐蚀性清洁剂在使用前先在物体表面淋上清水，再用稀释成一定比例的浓度。 ④碱性清洁剂与酸性清洁剂不能混合使用，会发生中和反应，没有清洁效果且会产生新的污垢与杂质。例：盐酸和漂白水不能混合使用。 ⑤如清洁剂使用量大，必须在环境主管的指导下操作。 1、尘推（俗称拖把） 把尘推洁剂均匀的喷洒在尘推罩 上，待干燥后再使用；尘推要在光滑干燥的地面使用；双手握紧尘推杆向前行进，当推尘一百平左右，找一合适地点，把尘推吸附的灰尘抖落干净 2、蜡拖 将蜡拖在蜡液或水中浸湿，然后使用轧水车将其挤压到不滴水为止，再拖洗地面或地板涂蜡。 3、轧水车 适用于蜡拖拧干水分， 一般有两种，单桶36 升、双桶60升。使用方法：将蜡拖在蜡液或水中浸湿，然后使用轧水车将其挤压到不滴水为止，再拖洗地面或地板涂蜡。 1、多功能清洗机： 适用于清洗各种地面、地毯及石材结晶（双速单擦机）。使用方法：接通电源，把机器刷盘水平放置，打开保险开关，打开电源开关，机器开始工作；将操作手柄轻轻上抬，机器即向右移动；将操作手柄轻轻下压，机器即向左移动；将机器刷盘保持水平状态，前后拉动操作手柄，机器即前后移动。 2、吸水机： 适用于清除地面积水或地毯积水。使用方法：根据不同的工作需要，使用不同的吸水扒头，并与污水桶连接好。把吸水机头放在污水桶上，要放正放平，用两边卡夹卡好。接通电源，打开电源开关，即可工作。 3、全自动洗地机：适用于清洗各种硬质地面使用方法：调整清洗系统和吸水系统，接通电源，打开电源开关，推动机器向前行走即可石材翻新机：专用于大理石、花岗石等石材地面翻新处理。使用方法：接通电源，打开保险开关，按下电源开关，启动机器，轻轻下压或上抬操作手柄机器即左右移动。 4、吸尘器（普通式、直立式、肩背式）：适用于地毯、地面除尘使用方法：将设备机盖打开，安装防尘网片，密封机盖。将扒头、吸尘软管和机身连接好。接通电源，打开电源开关。吸尘时，双手握住吸尘器钢管，前后移动扒头进行吸尘。工作结束后，关闭电源，盘好电源线，将软管拆下。把尘袋清理干净，抹干净机器。 5、石材翻新机：专用于大理石、花岗石等石材地面翻新处理。专用于大理石、花岗石等石材地面翻新处理。接通电源，打开保险开关，按下电源开关，启动机器，轻轻下压或上抬操作手柄机器即左右移动。 6、抛光机：适用于大理石、花岗石等石材地面或木质地板打蜡后抛磨上光。使用方法：将设备放平，插上电源，电源指示绿灯亮，调节抛光垫压力，压力指针指定6-8之间推动设备向前直线行走，速度不宜太快，保持50米/分速度，行与行之间要重叠1/3，以免遗漏抛光区域。工作结束后关闭电源，盘好电源线、拆下抛光垫，将设备推到指定区域。 4、推水器 适用于清除硬质地面积水，使用方法：双手握住长把，轻微使力，让刮条紧紧压住地面，然后向后拉动或向前推动推水器即可清除积水。 5、清洁专用车 适用于清洁工作时携带各种工具、物料，收集垃圾，提高工作效率，体现保洁服务专业化。按图例把工具、物料装于指定位置。 6、铲刀 适用于清除石材、瓷砖、玻璃等硬质光滑材料表面顽固污迹。将刀刃与物体表面成小于45度斜角，用力铲除污物。用后将刀架、刀片清洁干净。 7、玻璃套装工具 包括玻璃刮器、涂水器，用于清洗； 玻璃