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- 2016-04-09 发布于湖北
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5.销售控制的技巧 (1)销控表 (2)销控总表 (3)销售登记 (4)退换房管理 (5)催交欠款 (6)成交客户管理 (7)销售统计 (8)销售统计报表 (9)销售折扣 低定价、低折扣;高定价,低折扣;中定价、中折扣 * 第八章 房地产营销推广与执行 学习目标 1.房地产营销策划的含义及内容; 2.房地产营销渠道类型及创新; 3.房地产广告和促销策略; 4.房地产定价方法及销售控制。 第一节 房地产营销概述 第二节 房地产销售策略 第三节 房地产媒介组合 第四节 房地产价格策略 楼盘的建设运营过程: 可研 规划 设计 施工 营销推广 营销策略 推陈出新 第一节 房地产营销概述 一、房地产营销概念 房地产营销是综合检验房地产开发前期所做工作的重要环节,具有较强的综合性和系统性,是开发商能否实现预期效益的关键。 1.房地产营销的含义 房地产营销是以满足消费者期望为出发点,以企业利润最大化为目标,通过市场调研、市场细分、项目定位、市场推广等活动,提供各类建筑物及附着于其上的服务及权益,以满足消费者物质、精神需求的过程。 2.房地产营销的本质 房地产营销的本质是在一定的市场约束条件下,如何通过相应的营销策略与控制达到“以最低的成本、最快的速度实现最大的利润”的过程。 七大思考 营销队伍的组建及其管理 项目风险管理及其对策 项目价格策略 媒体组合与广告策略 楼盘竞争的优势、劣势 产品的“人居性”、“人聚性” 及“服务性” “空军”、“陆军”的推广策略 图8-1 营的七大思考 营销既有营也有销: 营是指组织、策划的计划与经营过程。 套现开发 塑造企业文化 信息获取增值及创新 创造优质企业品牌 图8-2 销的四种境界 销是指通过各方面的宣传方式达到卖出的结果。 销的 境界 二、房地产营销理论演变 自1998年特别是2002年以来,中国房地产业快速发展,房地产总体规模不断扩大。房地产企业为了在日趋激烈的市场竞争中获胜,不断将新的营销理念引入房地产营销中。 1.4P营销策略组合,即产品(Product)、定价(Price)、地点(P1ace)、促销(Promotion)。 2.4C营销策略组合,即顾客(Customer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和沟通(Communication)。 3.4R营销策略组合,即关联(Relativity)、反应(Reaction)、关系(Relation)和回报(Retribution)。 4.4V营销策略组合,即差异化(Variation)、功 能化(Versatility)、附加价值(Value)、共鸣(Vibration)。 关注顾客需求与期望 4P营销理论 4R营销理论 4V营销理论 4C营销理论 建立顾客忠诚度 提高核心竞争力 图8-3 各种营销策略之间的关系 三、房地产营销定位 房地产营销定位应建立在充分分析影响房地产营销因素的基础上,明确客户价值取向,进行准确定位。 (一)影响房地产营销的因素 权衡五力,再决定实施成本领先战略、差异化战略或聚焦战略中的一种或其组合。 竞争对手 潜在进入者 流动性威胁 影响潜在进入者的因素 影响供方能力的因素 供方 供方讨价还价的能力 买方讨价还价的能力 买方 替代品 影响竞争程度的因素 影响替代品的因素 替代品威胁 影响买方能力的因素 图8-4 波特五力模型及其影响因素 三、房地产营销定位 (二)客户价值取向 决定购买的五种动机 价值 情感 身份 习惯 规范 图8-5 客户价值取向模型 四、房地产营销流程 分析市场机会 研究与选择目标市场 设计营销战略 制定营销计划 组织、实施和控制营销活动 四、房地产营销流程 1.房地产营销的环节 (1)产品 (2)推广 (3)展示 (4)价格 (5)销促 CCDTP营销模式: 创新(create) 沟通(communicate) 价值传递(deliver) 目标市场(target) 获利(profit) 房地产营销 前期定位 后期扩展 高空轰炸 地面渗透 硬件展示 软件展示 定价策略 价格调整 风险保障机制 时机节点 客户摸查与维护 推销策略 销售技巧 产品 推广 展示 价格 促销 市场定位 产品定位 客户定位 单价策略 涨价 付款方式调整 均价定位 折扣与促销 图8-6 房地产营销逻辑树 整合推广 形象定位、概念包装 事件营销 媒体投放 活动营销 渠道渗透 小众媒体 消耗性活动 歼灭性活动 大客户、社区、联动 外展场、品牌联盟 企业内部媒体 高空轰炸 地面渗透 新闻事件 危机攻关 报刊、网络 户外、影视 专业媒体 大众媒体 短信 图8-7 整合推广逻辑树
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