管理学第四版周三多高等教育出版社第十章：组织变革与组织文化.pptVIP

第十章 组织变革与组织文化 一、组织变革的动因 (一）外部环境因素 1.整个宏观社会经济环境的变化 2.科技进步的影响 3.资源变化的影响 4.竞争观念的变化 （二）内部环境影响：战略调整、组织成长 1.组织机构适时调整的要求 2.保障信息畅通的要求 3.克服组织低效率的要求 4.快速决策的要求 5.提高组织整体管理水平的要求 科技进步的影响 实行高科技的信息管理手段，沃尔玛公司于1986年与戴姆勒奔驰公司签订合约，斥资2400万美元，建立了一个卫星交互式通讯系统。凭借该系统，能在所有的商店，分销中心进行通讯。公司设有一个6频道的卫星系统，可以同时和一千多家商店进行视频通话。这样，总部的会议情况和决策都可以通过卫星传送到各分店，也可以进行新产品演示。沃尔玛一共花费了7亿美元才建成了现在的计算机卫星系统。这是世界上最大的民用数据库，比美国电话电报公司的还要大。这个高科技的通讯系统使信息得以在公司内部及时、快速、通畅的流动。正是这一先进的通讯系统是沃尔玛高效管理的基础。高科技的的分销系统是沃尔玛得以发展壮大与维持控制的重要因素。 二、组织变革的类型和目标 （一）类型 1.战略性变革 2.结构性变革 3.流程主导性变革 4.以人为中心的变革 （二）目标 1.使组织更具环境适应性 2.使管理者更具环境适应性 3.使员工更具环境适应性 三、组织变革的内容 （一）人员的变革