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对电商企业来说,保持清醒的头脑很重要,特别是获得风投、融资的企业,切忌心浮气躁、急功近利。钱要“烧”在刀刃上,毕竟,烧钱是烧不出一个好的电子商务企业的,转型升级提高质量才是关键;其次,电商企业应将时间和精力放在更好提升产品质量、客户服务和营销手段上,在顾客体验和服务品质上做足功夫,将目标从做规模向做赢利转变;最后,电商企业要与时俱进,学会借力,善用第三方服务降低经营成本。 电子商务案例分析模型 盛大集团的电子商务案例---品聚网 盛大网络是以高新技术和创新模式为平台、以原创文化内容为产品的国内领先的大型互联网文化企业。从50万元现金起步,历经14年发展,至2012年,年收入已达70亿元、税收超10亿元,并连续多年名列非公经济企业前20强;拥有3家海外上市公司,近7000名员工,1.4亿多活跃用户。 品聚网 品聚网正式创建于2011年,由多方联合投资、盛大参与投资,由第二代互联网精英联合创办,致力于建设集“快乐”与“诚信”为一体的新一代全球最大品质商品交易平台。“天下无假,爱上网购”是品聚网的核心理念。依托盛大集团几亿的用户库、6家上市公司、300多家子公司的资源,以及盛大人才、技术、营销、文化、管理规范等软性资源优势,品聚网将创造全新的快乐电商平台。 盛大 品聚网 葛斌斌 创办 四方联合投资20亿 两家匿名公司 御网科技 任职CEO 投资成立 企业文化 品聚希望做成“百年老店”,看重商德、看重诚信,以儒商文化期长久发展,打造诚信的商业环境和购物环境。我们以“快乐的电子商务”为宗旨,以诚信为本,诉求以商道为本的德商。 战略目标 2011年3月,葛斌斌正式对外宣布进军电子商务领域,同年9月启动招商工作,10月份正式上线 品聚网的目标是超越淘宝,成为中国最大的C2C电子商务交易平台 1年,平分网购市场;2年,超越竞争对手;3年,公司成功上市。 目标客户 品聚网与淘宝网一样,同样为一个C2C的个人交易网站,面向整个中国的个体群众。运作模式、支付模式也几乎相同。所以品聚网的客户群体也与淘宝大体相同。主要是面对广大消费者. 产品和服务 作为C2C的电子商务模式,品聚网主要提供的产品就是平台,为所有的买家卖家提供交易的信息 服务即为交易过程的担保以及售后问题的处理 收入与利润来源 广告收入 中介收入 网站收入 与淘宝不同的一点,淘宝的主要收入是来自于支付宝,但是品聚网并没有自己的支付手段,而是与盛大旗下的支付企业盛付通开展战略合作 核心能力 不得不提的是品聚网的核心能力,这并不是因为其能力的出众,反而是我们对比淘宝,发现它在淘宝面前毫无优势。唯一一点就是依托盛大集团几亿的用户库、6家上市公司、300多家子公司的资源,以及盛大人才、技术、营销、文化、管理规范等软性资源优势。而作为一个成功的电商典范,淘宝同样具有这些资源。 品聚网技术与经营模式分析 品聚网独特的一点就是创始人葛斌斌提出的 “联运模式”,电子商务的“联运模式”是指品聚网将联合电子商务品牌代理商、运营商、服务商等整条产业链上的相关商家和联运商,通过建立电商联运平台给电商联运商提供更多信息和资金支持,为联运商之间架起资源共享网络,并且平台本身会和联运商伙伴一起推动线上营销。通过这种“联合运营”以及相互合作,发挥双方的合作优势,从而获得共赢。 品聚网管理模式分析 (1)经营管理 品聚网和淘宝网采用相同的模式,均为会员制,只对注册会员提供交易服务。支付工具为“盛付通”,帮助交易双方完成交易,提高网上交易的信用度。用户进入时也可使用品聚网的搜索工具进行搜索。 品聚网管理模式分析 (2)系统管理 会员注册系统:常见的免费注册方式 网上买卖系统:通过电子商务平台为买卖双方提供一个在线交易平台。 支付系统:采用第三方支付软件——盛付通 品聚网管理模式分析 (3)网站管理 依托于盛大网络人才、技术、营销、文化、管理规范等软性资源优势对品聚网进行管理 品聚网资本模式分析 品聚属于风险投资,其资本来源渠道主要是由盛大及另外几家公司直接投资,投资主体主要在网站建设以及系统维护。 2011年8月完成技术搭建2011年10月正式上线 品聚网总结 品聚网的建立,可以看作是盛大进军电子商务的一次试水,但其特殊的时期,以及在淘宝已经一家独大时进入C2C平台,妄图与淘宝竞争,蚕食淘宝的市场份额,这显然是不现实的。虽然品聚网依托了盛大庞大的客户群和一些资源上的优势,但这些在电子商务霸主阿里巴巴面前是不足一提的,这就造成了品聚网没有自己的核心竞争力,而是想复制淘宝的模式,这样的道路是走不远的。 品聚网倒闭风波 2012年1月7日,盛大旗下电商网站品聚网即将关闭。品聚网创始人葛斌斌向腾讯科技确认,网站关闭主要原因是融资不到位,自己不想留下一个烂摊子,关闭网站也是没有办法的办法。到此为止,这也
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