电子商务网站建设与运营技术方案.ppt

第四章 电子商务网站建设与运营 学习目标 了解电子商务网站规划内容； 掌握域名及域名备案过程； 熟悉网站建设步骤，掌握虚拟主机、网站开发技术； 掌握网站评估指标,熟悉常用的网站评估工具。 前言 网站是指一个企业或机构在互联网上建立的站点，其目的是为了宣传企业形象、发布产品信息、提供商业服务等。电子商务网站是企业从事电子商务活动的基本平台，通过Internet浏览器访问有关的电子商务网站，进行信息交互，进而完成商务活动过程。上网建站对从事电子商务的企业来讲有利于树立企业形象、改进企业的业务流程，提高企业管理水平、更好的为客户服务，网站建设已经成为衡量一个企业综合素质的重要标志。 三级域名策略：一般形式为：“产品名.企业名.com”。“三级域名”适合公司推出新产品时使用，可借助公司信誉推动新产品市场推广，也可表示产品的个别性，以试探市场反应，然后再确定是否应该把品牌独立出去。 相关域名策略：为防止竞争对手注册与自己相类似的域名，以达到混淆品牌的目的，一般建议用户把常用的后缀全部注册下来，比如： 、 、 等同时注册。 SPF是为了防范垃圾邮件而提出来的一种DNS记录类型，它是一种TXT类型的记录，它用于登记某个域名拥有的用来外发邮件的所有IP地址。　按照SPF的格式在DNS记录中增加一条TXT类型的记录，将提高该域名的信誉度，同时可以防止垃圾邮件伪造该域的发件人发送垃圾邮件。　　SPF是跟DNS相关的一项技术，它的内容写在DNS的txt类型的记录里面。mx记录的作用是给寄信者指明某个域名的邮件服务器有哪些。SPF的作用跟mx相反，它向收信者表明，哪些邮件服务器是经过某个域名认可会发送邮件的。　　SPF的作用主要是反垃圾邮件，主要针对那些发信人伪造域名的垃圾邮件。 ⑺忠实访问者量(Committed Visitor Volume) 忠实访问者量＝大于19分钟的访问页数/总的访问页数，衡量长时间的访问者所访问的页面占所有访问页面数的量。 ⑻访问者参与指数(Visitor Engagement Index) 访问者参与指数＝总访问数/独立访问者数，这个指标代表着部分访问者的多次访问的趋势。 ⑼首页回弹率(Index Reject Rate/ Index Bounce Rate) 回弹率（首页）＝仅仅访问首页的访问数/所有从首页开始的访问数，这个指标代表所有从首页开始的访问者中仅仅看了首页的访问者比率。 ⑷单笔订单成本(Cost per Order) 单笔订单成本＝总的市场营销开支/总订货数，衡量平均的订货成本。 ⑸再订货率　Repeat Order Rate (ROR) 再订货率＝现有客户订单数/总订单数，衡量网站对客户的吸引力。 ⑹单个访问者成本(Cost Per Visit ) 单个访问者成本＝市场营销费用/总访问数,衡量网站的流量成本。浏览页数，这个指标代表在一分钟内完成的访问页面数的比率。 （二）Alexa网站排名 图 Alexa网站 （二）Alexa网站排名 Alexa网站排名 网站在alexa 排名的名次，决定着该网站的价值。对于alexa的排名，业界流传着这么一个形象比喻： 排名在100万以外， 是游兵散勇，属于业余级 排名在10--100万之间，是游击队，属于业余级 排名在1--10万之间，是正规军，属于专业级，运用了专业的网络营销手段 排名在1千--1万之间，是皇牌军，是一个非常优秀的网站 排名在1千名以内，是虎狼之师，网站极具商业价值。 （三）网站PR 值 Google搜索引擎采用的核心软件称为 PageRank，这是由Google创始人开发出的一套用于网页评级的系统，是Google搜索排名算法中的一个组成部分，级别从1到10级，10级为满分，PR值越高说明该网页在搜索排名中的地位越重要，也就是说，在其他条件相同的情况下，PR值高的网站在Google搜索结果的排名中有优先权。网页级别由此成为Google所有网络搜索工具的基础。 （四）网页链接数 ⑴搜索引擎收录数 网站被搜索引擎收录的网页越多，则被客户找到的可能性就越大。 ⑵搜索引擎反向链接情况 搜索引擎反向链接情况是指在搜索引擎中的其它网页，有指向本网站的链接。这种链接越多越好。 （六）域名解析 A (Address) 记录是用来指定主机名（或域名）对应的IP地址记录。用户可以将该域名下的网站服务器指向到自己的web server上，同时也可以设置您域名的二级域名。 CNAME记录，即别名记录，这种记录允许网站将多个名字映射到同一台计算机，通常用于