国泰安产品经理白皮书培训分析报告.ppt

产品经理白皮书 深圳市国泰安信息技术有限公司 目　录 1 3 产品经理工作内容 2 产品经理综合素质要求 4 5 一、产品经理定义 从管理层次来看， GTA产品经理的终极目标是事业部总经理, 必须要站的高看的远。高度品位要提升，执行力要提升，目标清晰，不要怕得罪人，善于盯住人，懂得及时借脑；在保证高执行力的同时，实现信息共享、高效挖掘利用资源，千方百计实现目标。 从工作职责来看， GTA产品经理是贯穿产品整个生命周期全过程的管理者与协调者， 包括了市场调研、产品创新、盈利模式创新、内外资源整合、产品定位与高度设计、产品具体设计（需求说明文档撰写和产品原型设计）、产品开发、市场营销方案及文案的策划、对BD及市场人员的培训、产品用户体验。 从工作态度来看，GTA产品经理应当有悟性、有激情，是“正诚爱，创新、激情、踏实，超越、卓越”的表率，以对用户负责、对团队负责、对公司负责、对家人负责的高度责任心对待工作与生活。 二、产品经理工作内容 产品定义 　 需求分析 信息架构设计 原型设计 需求说明书 研发阶段产品经理的工作 二、产品经理工作内容 产品定义（三要素） 1. 目标客户 客户：掏钱购买软件 用户：操作使用软件 2. 核心需求 共性需求：目标用户群体普遍的需求 个性需求：个性化的特殊的需求 3. 商业模式 服务方式：服务和盈利 用户体验：提升客户的满意度 一句话总结 NT：New Terminal（NT）是一款面向金融机构研究分析人员，满足其对资讯、数据的提取与分析需求的金融信息终端。 虚拟交易所：以券商经纪业务部和高校为目标客户，满足其交易和教学推广的核心需求，以项目或者服务器托管的方式来提供金融品种虚拟交易的平台。 二、产品经理工作内容 需求分析 客户的需求是指通过买卖双方的长期沟通，对客户购买产品的欲望、用途、功能、款式进行逐步发掘，将客户心里模糊的认识以精确的方式描述并展示出来的过程。 两大误区 误区一：用户说出来的就是需求 实际上，只有用户愿意出钱购买来满足的需要才是需求。 误区二：用户说的需求就应该马上做的 实际上，并非所有用户提出的需求都需要在现阶段实现，产品经理需要对用户的需求进行优先级排序，再结合资源情况进行安排。 产物：客户需求列表 二、产品经理工作内容 信息架构设计 信息架构一般包含两个方面，一个是信息的组织形式，即产品的信息组织系统；一个是信息的传递形式，即产品的信息路径系统。注意，信息架构的设计一定要结合产品路线图，考虑到后续添加功能的可扩展性。 内容空间（原料）：功能需求 功能模块的设计 系统菜单和分级 路径空间（加工）：用户体验 导航：深度不要超过3层，广度保持在7±2项 符号：行业标示符号提升视觉和交互体验 二、产品经理工作内容 原型设计 原型(prototype)是将页面的模块、元素、人机交互的形式，利用线框描述的方法，将产品脱离皮肤状态下更加具像跟生动地进行表达。信息架构设计完成之后，原型是对页面做进一步的描述和展示。 原型设计是产品经理必须具备的基本能力，原型主要体现产品功能和交互，它是产品经理与UI设计师、研发人员和测试人员沟通的重要中间桥梁，它也是承接信息架构设计和客户需求文档的重要环节。 产物：产品原型 二、产品经理工作内容 需求说明书 客户需求说明书是将客户需求列表转为IT需求的重要步骤，也是对产品原型的进一步说明，包括功能逻辑、数据要求和业务规则等。 功能性需求：功能模块的详细描述 非功能性需求：产品性能 产物：客户需求说明书 二、产品经理工作内容 研发阶段产品经理的工作 在研发阶段，作为一名产品经理，你的工作主要分为： 1.产品专家的角色参与到开发的合作过程，从专业的角度分析和解决需求、功能实现中的各种疑难； 2.产品的全面负责人，积极协调各种资源，全力保障该阶段按开发计划顺利进行； 3.协助项目经理，共同