第10章 风险管理.pptVIP

7 10.6 风险监控 10.6.2 风险监控技术 1. 审核检查法 从项目建议书开始直至项目结束。目的是查找错误、疏漏、不准确、前后矛盾、不一致之处，发现以前或他人未注意或未考虑到的问题等。 2. 监视单 是在项目实施过程中管理工作需要关注的关键区域的清单。清单内容通常在各种正式或非正式的项目审查会议中进行审查和评估。 3. 项目风险报告 是用来向决策者和项目组织成员传达风险信息、通报风险状况和风险处理活动效果的重要文件。 7 10.6 风险监控 10.6.2 风险监控技术 4. 挣值分析 通过挣值曲线，项目管理人员可以直观迅速地了解项目的实施情况。如果有严重的成本和进度风险存在，高层管理者就应及时终止项目或采取其他风险应对策略。 本章结束！ 请学习第11章：人力资源管理。 结束 结束 软件项目管理 清华大学 出版社（ 2012） 第10章 风险管理 渤海大学 信息科学与技术学院 任永昌 2012年7月 7 项目组织对项目生命周期内可能遇到的风险进行识别、量化和评估，并在此基础上提出风险应对方案，采取措施，有效地控制和监督风险，以最低成本实现最大安全保证，顺利实现项目目标的科学管理方法。 7 10.1 风险及风险管理 风险定义 （1）现代汉语字典：可能发生的危险。 （2）韦氏字典：遭受损失或伤害的可能性。 （3）软件工程研究所：损失的可能性。 （4）美国项目管理协会：具有不确定性的事件或情况一旦发生，将对项目目标产生积极或消极的影响。 7 10.1 风险及风险管理 10.1.1 软件项目风险管理 1. 项目风险管理 项目风险管理是在项目实施过程中，风险管理的主体对潜在的不确定性因素进行识别、跟踪、评估，并根据这些不确定性因素发展的具体情况采取相应的措施进行管理。即做到主观上有备无患，在风险无法避免时采取补救和缓解措施，从而避免或降低这些风险造成的损失。 7 10.1 风险及风险管理 10.1.1 软件项目风险管理 2. 风险管理与项目管理的关系 （1）从项目的时间、质量和成本目标来看，风险管理与项目管理的目标一致。 （2）从项目范围管理来看，项目范围管理的主要内容包括界定项目范围和对项目范围变动的控制。 （3）从项目计划的职能来看，风险管理为项目计划的制定提供了依据。 （4）从项目沟通控制的职能来看，项目沟通控制主要是对沟通体系进行监控。 （5）从项目实施过程来看，不少风险都是在项目实施过程中由潜在风险变为现实风险的。 7 10.1 风险及风险管理 10.1.1 软件项目风险管理 3. 软件项目风险管理 软件项目风险是有关软件项目、软件开发实施过程或是软件产品将要损失的可能性，涉及控制进度、成本和技术目标等。 7 10.1 风险及风险管理 10.1.2 软件项目风险类型 （1）需求风险。（2）技术风险。（3）管理风险。 7 10.1 风险及风险管理 10.1.3 风险管理过程 （1）风险管理规划。 （2）风险识别。 （3）风险分析与评估。 （4）风险应对与控制。 （5）风险监控。 7 10.2 风险管理规划 是风险管理的一整套计划，主要包括定义项目组及成员风险管理的行动方案及方式、选择适合的风险管理方法、确定风险判断的依据等，也包括对风险管理活动的计划和实践进行决策，是项目生命周期内风险管理的战略性行动纲领。 1. 规划的内容 （1）确定风险管理目标。 （2）制定风险管理策略。 （3）定义风险管理过程。 （4）建立风险管理机制。 风险核对清单。 风险管理表格。 风险数据库模式。 （5）定义风险管理验证。 7 10.2 风险管理规划 2. 规划的成果 风险管理规划的工作成果是《项目风险管理实施说明书》（以下简称《说明书》由以下几部分构成： （1）项目名称、编写人、审核人、批准人、批准时间。 （2）修订历史。 （3）项目介绍。 （4）风险管理组织。 （5）风险管理中涉及的文档。 （6）风险管理约定。 （7）风险管理的工具和方法。 （8）风险管理裁减说明。 7 10.3 风险识别 10.3.1 识别活动 （1）初始阶段。主要工作是需求分析。本阶段的风险最大。 （2）设计阶段。主要工作是概要设计和详细设计，风险一方面来自前一阶段的需求分析，另一方面来自设计人员。 （3）实现阶段。主要工作是编码和测试，源代码书写不规范是该阶段的主要风险来源。 （4）收尾阶段。主要工作是安装与维护，软件可维护性差是主要风险，维护成本过高，技术支持体系无法保证软件正常运行。 7 10.3 风险识别 10.3.2 识别方法 （1）头脑风暴法。又称智力激励法或自由思考法，又可分为直接头脑风暴法和质疑头脑风暴法。 （2）SWOT分析法。又称为态势分析法。SWOT分别代表：S（优势）、W（劣势）、O（机会）、T（挑战）。SWOT分析法还通过把某个项