（编）f_团队的概念详解：.pptVIP

第一章 团队概念与团队文化 团队的概念 团队的发展与类型 团队的优点和不足 团队的形成阶段 龟兔赛跑 团队的概念 团队的概念 什么是团队? T---Together E---Everyone A---Achieve M---More 团队被定义一个小规模人群，他们应彼此认识，相互作用把他们自己看做一个单元，并且对完成工作任务具有整合效用。 （E. Schein） 团队的概念 团队就是由致力于实现共同目标而相互分工协作、承担一定职责、技能互补的个体所组成的正式群体 团队的基本要素包括以下四点： 共同的业绩目标 互补的技能 相互的责任 积极的协调配合 团队的基本要求 人数不多 互补技能 共同目标 共同任务 共同责任 高度协同 三种技能 建立团队的意义 为了达到一个目标 团队，为目标而建立，为目标而存在 目标的达到无法由一个人完成,需要由一人以上，尤其需要不同的技能的组合才能完成. 资源使用效率的最大化 知道自己“有限”的聪明 “我有一颗神奇的石头，可以煮出美味的石头汤。” 村民们笑他傻。石头怎么能煮汤？纷纷散去了........ 但是就有一个村民还是抱着好奇心问他： 这位好奇心重的村民，就回家拿了一个大锅来。 哇，太美了！如果能再加一些萝卜就更好了。” 又有个农夫，从家里拿了一颗大萝卜来加入汤里。然后，旅行人又尝了一口汤，“哇，真太棒了！如果能再有一些肉丝就更好了。”有几个村民急忙回家，将家中晒干的咸肉拿来，切成丝放入汤中。经过旅行人的调理，与村民几番的贡献之下，又加入了好些材料到汤里面。 哇........实在是太美味了！ 村民们围上去，每个人都喝着一碗汤时，不禁同时发出了相同的赞叹声，“神奇的石头煮出来的汤，真的很好喝呀！” 群体概述 群体定义 两个或两个以上相互作用、 相互依赖的个体，为了实现某个特定的目标而结合在一起。 群体特征 共同目标 相互的认同感和情感交流 共同的活动和遵守的规范 团队与群体的区别 群体 目标：单个相加 责任：个体取向 协同：一般中性 技能：随机结合 团队的发展 团队的类型 一、桑德斯特洛姆·戴穆斯划分方法 二、斯蒂芬·罗宾斯的划分方法 三、威廉斯的划分方法 桑德斯特洛姆·戴穆斯划分方法 桑德斯特洛姆·戴穆斯（1990）根据四种变量，即团队成员与组织内其他成员差别化程度的高低、团队成员与其他成员进行工作时一体化程度的高低、团队工作周期的长短以及团队产出成果的类别，把团队分为四个类型： 建议或参与团队 生产或服务团队 计划或发展团队 行动或磋商团队 桑德斯特洛姆·戴穆斯的四种团队 斯蒂芬·罗宾斯的划分方法 斯蒂芬·罗宾斯（1996）根据团队成员的来源、拥有自主权的大小以及团队存在的目的不同，将团队分为三种类型： 应用自我管理团队的组织的优点 增进了成员的灵活性 工作分类减少，操作效率提高 缺勤率、离职率降低 高水平的群体忠诚度和工作满意度 应用自我管理团队的组织的缺点 建立时间长 较高的培训投资 早期效率低 一些成员无法适应一个团队结构 自我管理型团队的产生与发展 起源于20世纪50年代的英国和瑞典，如沃尔沃位于武德瓦拉的生产基地的轿车装配。 20世纪60年代初，美国的少数几家具前瞻意识的公司开始采用自我管理型团队模式，并取得了良好的效果。如金佰利、宝洁等。 日本引入并发展成为强调质量、安全和生产力的质量圈运动。 1993年，68%的《财富》1000强公司使用了自我管理型团队。施乐公司、通用汽车、百事可乐、惠普公司等都是推行自我管理型团队的几个代表。 体会团队的力量 用四个手指抬起一个人？？ 举胖子 四个人各伸出食指，两个人的食指顶住试验者的腋窝，两个人的食指顶住试验者的膝窝，准备就绪后，喊一声“一、二、三”，四个人共同向上用力。 团队建设游戏 建 桥 要求：外形美观，结构合理，创意第一 分享 1、你们组的创意是怎么得来的？ 2、在小组合作过程中大家的协调程度如何？ 3、在建桥过程中，每位组员的角色是怎样分配的？ 4、桥的功能分析？ 团队的优点 集思广益； 增强员工的满意感； 激发员工的积极性，促进员工成长； 每个成员始终都了解团队的工作并为之负责； 有助于改善沟通情况； 团队具有较强的适应性和灵活性，有利于接受新的思想和工作方法； 有助于扩展工作技能。 团队的不足 团队最大的局限在于它的不足 团队运行的成本较高（资金、时间、决策） 团队的失败率相当高 团队存在“从众”和“搭便车”现象 团队可能引起组织的大变革，导致组织混乱 团队必须以扎实的管理工作为基础，这就使团队的使用范围受到很大限制 团队工作中容易出现的问题：搭便车（Free Rider Effects） 团队工作中容