海尔品牌战略.ppt

海尔的品牌战略 目录 品牌定义 品牌是一个名称、名词、符号或设计，或者是它们的组合，其目的是识别某个销售者或某群销售者的产品或劳务，并使之同竞争对手的产品和劳务区别开来。 ——菲利普·科特勒 三名：名牌产品、名牌企业、名牌企业家 “如果可口可乐公司在全世界的所有工厂，一夜之间被大火烧光，仅凭‘可口可乐’这块牌子，就可以吸引大量投资，在短时间内恢复原样。” —可口可乐公司前总裁罗伯特 名牌 内靠：质量、管理 外靠：新闻造势 提高知名度，美誉度 广告做销售，公关做品牌 不生产没有卖点的东西 海尔的品牌战略 首先要定位 品牌形象关键语群，如：国际一流，质量卓越，管理优秀等几个词 名牌=高质量+优质服务 一、品牌形象运作：扩大海尔品牌知名度 二、服务至上：创造品牌美誉 扩大海尔品牌知名度 1.品牌识别的及时调整：提高品牌的易接受度 “琴岛-利勃海尔”和海尔兄弟 “琴岛海尔”和“海尔蓝” “ Haier ”和“海尔集团” “a”减少了一个弯，表示海尔人认准目标不回头； “r”减少了一个分支，表示海尔人向上、向前的决心不动摇； 汉字海尔的新标志，是中国传统的书法字体，它的设计核心是：动态与平衡；风格是：变中有稳。 扩大海尔品牌知名度 2.正确进行品牌定位：树立海尔产品独特个性 高层次的名牌产品 扩大海尔品牌知名度 要么不干，要干就要争第一，创名牌。 ----张瑞敏 扩大海尔品牌知名度 1、追求卓越，定位名牌 名牌战略的核心是名牌产品，而名牌产品的基 础是质量。 扩大海尔品牌知名度 2.立足市场，发展名牌 海尔集团结合产品的特点和消费者的需求，因地制宜地采取相应的营销组合策略，提高了产品知名度和市场占有率。 扩大海尔品牌知名度 3.强化管理，巩固名牌 日清日高管理系统（OEC) 日事日毕、日清日高 扩大海尔品牌知名度 4.以人为本，弘扬名牌 “人人是人才”的观点 扩大海尔品牌知名度 5.联合舰队，延伸名牌 有名牌,但没规模，名牌便无法保持和发展； 有规模,而无名牌，规模便无法保持和发展。 “联合舰队”的管理模式 服务至上：创造品牌美誉 1.“一、二、三、四”模式 一即一个结果 二即两条理念 三即三个结果 四即四个不漏 服务至上：创造品牌美誉 2.追求卓越服务 （1）用户永远是对的 （2）卖信誉不是卖产品 服务至上：创造品牌美誉 （3）尽量使用户的烦恼趋于零 （4）超值服务 （5）服务零距离 什么是品牌 1 海尔的品牌价值 2 海尔的品牌战略 3 “中国十大世界级品牌” 《中国品牌500强》 中国最有价值品牌 “海尔”的品牌价值