疆考评员技术及考评方法要点.pptVIP

六、技能考核评分技巧 减分法：根据评分标准设想出最完美的表现得满分，然后认真观察考生表现，当考生出现失误大或工作不理想时，按指标相应减分。此方法，考评员的心理负荷较低，但观察不认真或经验不足时，容易产生 较多考生得满分。 加分法：与减分法相反，先确定一个最可能出现的最低分，当考生优于基准表现时，相应加分，劣于基准表现时减分。此方法可以拉开考生得分差距，较少出现满分。实际使用加分法时，可能即要加分，以要做减分，考评员心理负荷较大。 七、评定偏差 职业技能鉴定考评工作主要靠考评人员对考生行为及其结果的判断，任何人的判断都可能发生错误，考评员也不例外。 评定偏差：绩效评定中凡是非故意歪曲的判断结果与事实的偏离。 控制偏差因素，将偏差的影响控制到最小，获得高质量的考评结果。 偏差产生原因 人的认识能力的局限。借助仪器弥补自己感觉能力的不足，但对仪器测量结果仍要根据自己的差别感受作出判断。 人的经验和知识的局限。 疲劳、厌倦、紧张、不认真等都可能增大评定偏差。 评定偏差的类型 分布偏差：评定的分布偏差偏离正态分布。 宽厚偏差：评定结果偏于高水平段。评定者掌握评定标准过于宽松。 苛严偏差：评定结果偏于低水平段。评定者掌握评定标准过于苛刻。 集中趋势：评定成绩过于集中某一水平段。评定者观察被评定者的行为表现不够，或对评定标准的区分程度掌握不够，或不希望得罪任何人所致。 评定偏差的类型 顺序效应：先前的评定对后继评定的影响。评定者往往倾向于以前一个被评定者或评定指标的评定结果作为后一个的直接参照。 心理学研究表明：任何相邻的被评定者的评定结果的相关显著高于不相邻的被害人评定者。 控制措施：每个考评员每次只就一个评定指标评定所有考生；各考评员的评定指标随机排序等抵销顺序效应的影响。 评定偏差的类型 自我中心效应：评定者暗自以自己认可的评定标准取代规定标准。当评定标准较粗陋，评定者对此争议较大，或对评定标准的说明不够明确，评定者对评定标准有各自的理解时，这种偏差最容易发生。 克服：加强考评员培训，树立正确的考评考评工作态度，掌握正确的考评标准，正确理解评定指标的意图。 评定偏差的类型 光晕效应（晕轮效应）：评定者对被评定者某一方面的强烈印象影响其对被评定者其他方面的判断。“先入为主、以偏概全” 评定者容易被被评定者某一方面的表现所蒙蔽，而对其它的特性认识不清甚至根本无法发现，在考核中，如果存在晕轮效应，考核者只能被考核者的优（缺）点发生兴趣而无视其缺（优）点。 评定偏差的类型 相似效应：评定者对于被评定者所表现出的与自己相似的经历、思想和行为，往往有更多的兴趣，对这样的考生易产生好感，进而影响评分。 八、考评行为对考生的影响 人的活动会受到他人在场的影响。 内向、缺乏自信的人，他人在场会使其活动动机降低，活动效率下降。 外向、好显示自己的人，当从事精细动作操作或复杂、困难的心智操作时，他人在场也可能降低活动效率，提高差错率。 考评员的言语、表情、视线、手势、体势等都可能对考生产生暗示作用，增加考生心理紧张和压力，从而影响工作行为。 考评行为对考生的影响 职业技能鉴定场所，考评员不到现场进行考评是不可能的，考场规则要求考评员和其他工作人员尽可能控制与考评工作无关行为，最大限度减少对考生应试行为的影响。 考评员应注意不以任何方式暗示考生，努力控制容易被人理解为暗示作用的行为，如点头、摇头、长时间盯住某个地方、微笑、皱眉、随着考生动作做手势、考评人员彼此耳语等。 不向考生提出考核中没有要求的问题，如为什么要这样做、想想看怎样做才对等。 九、鉴定实施的主要步骤 实施职业技能鉴定考试活动的全过程，粗略地分为鉴定组织、鉴定准备、鉴定施测和鉴定结果处理四个工作阶段。这里，我们重点讲鉴定施测环节。 行政管理 业务管理 具体执行 鉴定规划、鉴定公告、监督、 制卷、成绩认定、核发证书等 组织报名 审查登记 考场准备 考试施测 评定 成绩登记 1）鉴定组织的内容与要求 组织鉴定考试活动的各种因素 以所制定的鉴定实施方案妥善地安排各项工作内容 约束鉴定活动的主体及鉴定对象，按规定的形式和要求参加职业技能鉴定活动 制定 实施方案 发布 鉴定公告 审查申报 条件和资格 报名登记 和分类统计 1）鉴定组织的内容与要求 1、制定实施方案 职业技能鉴定的实施方案是确定着某次职业技能鉴定的工作方式、工作内容和要求以及整个工作安排的工作方案。 方案包含内容： 鉴定的范围（工种名称、定义）； 鉴定的标准和方法（所依据的考试标准和所采用的考试方法）； 鉴定的工作日程安排（考试的日期和时间安排）； 工作事项说明（重要事项的说明、考点、考场设置和分布、耗材） 1）鉴