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校园保安岗位分析 校园的铜墙铁壁,谁与争锋? 小组成员及职责 组长:梁辉斌——整理资料、撰写调研报告 组员:梁志乐——完成PPT 组员:林清华、黄颖——星海调研 组员:邓政恒、林欣欣——华师调研 组员:朱杰斌、黄泽坤——广大调研 组员:李振、黄文正——中大调研 调研情况简介 调查目的:为了进一步了解保安工作的性质,工作内容;熟悉保安这一职业的职责、工作要求等,并对现有学校保安工作中存在的问题进行分析并提出解决办法。 调查时间:2014年11月14——16日。 调查地点:中山大学大学城校区、华南师范大学大学城校区、广州大学、星海音乐学院。 调查形式:现场采访、派发调查问卷。 调研前期准备 调查现场回放 校园保安日常工作任务 统一着装上岗,按时交接班。 严格执行考勤制度,不得离岗、漏岗。 实行“一车一杆制”,学校内部及长期给学校送货的小型车辆统一办理“车辆通行证”,凭证出入。外单位人员进入校园,一律办理登记手续后方可进入。 拉运或携带物品出大门时要主动出示由保卫处签发的出门证,由保安员核查后收证放行。 时刻注意车辆通行情况,经保卫处批准停放的车辆予以放行,其他车辆均要指示其停放到停车场,校园道路禁止停放各种车辆。对非指定停放的车辆,要主动清理,并告知停放地点 示意车辆不能通行或在道路上停放时,要文明用语,避免与他人发生口角,遇有人不听劝阻、强行通过时,要及时向保卫处进行汇报。 定时对岗位附近的路段进行巡逻。 保安工作在专业及能力上的要求 要有责任心,对工作热情。 要求细心,对潜在的危险有较好的识别能力。 身体健康,体能要达标。 具备紧急事故处理能力,保卫人身、财产安全的基本知识及自我保护的能力。 (案例)华师保安岗位职责表 校园保安晋升途径 校园保安现阶段工作存在问题 校园保安职业素质相对较低 保安员分为初级保安员(国家职业资格五级)、中级保安员(国家职业资格四级)、高级保安员(国家职业资格三级)、保安师(国家职业资格二级)、高级保安师(国家职业资格一级)五级。 而受访者多为初级保安。 在被采访的8名受访者中,学历水平都为初中学历,文化水平比较低 ,所以很多校园保安都缺乏相应的保安素养要求,如果遇到紧急突发情况,往往无法采取有效的手段应对,对于校园安全的保障力度不够。 校园保安现阶段工作存在问题 管理体制不完善,存在任人唯亲现象,晋升难度大 多数保安的劳动合同基本为一年一签,队伍流动性大,所以经常存在岗位空缺的情况。 晋升难度很大,存在任人唯亲的现象,有些队员工作了将近7、8年,都没有晋升的资格,相反部分人事关系强硬的队员在工作不到半年的时间就被提拔到副班长的职位,对于大部分普通队员是十分不公平的。 校园保安现阶段工作存在问题 收入低,工作强度大,工作满意度普遍较低。 大学城高校保安的月平均工资基本维持在2000—3000元,加上津贴和奖金,年收入为4万元左右,加之工资每年上涨幅度很小,而且学校包住不包吃,这样的收入在高消费水平的广州是很难长久待下去。 存在部分师生员工不支持、不理解他们的工作,这些都使得不少保安队员对自己的职业产生自卑感。 由于很多高校保安都是实行两班倒的制度,受访者每天的工作时间基本都是12个小时,工作强度较大。 受访保安工资水平饼状图 受访保安工作满意度饼状图 如何解决高校安保工作中存在的问题 (1)严把队员入门关,对各个岗位的人员配置进行科学的分配。 学校要进一步密切与保安公司的联系,加强对队员入校前的前期业务知识和体能训练。争取吸收更多年富力强,高校安保业务经验丰富,综合素质较高的新队员加入到高校保安队伍中。保证入门队员的身体身理素质。 保安队员服务对象包含校内外各个层次的人,应该根据岗位特点,合理安排人员。对安保人员实行按需分配的原则,按岗位分配人员而非按人员来安排岗位。,从而使我校的安保人员是适应校园安保的要求。 如何解决高校安保工作中存在的问题 (2)加大安保资金的投入力度。 加大对高科技安保设备的投入力度,在平时的工作中积极做好部署,根据经验在不同的时间及其地点设置不同的安保预案,从而减少不必要的开支,在日常巡逻中注意相关安保设备的检查与保养,做到发现小问题及时处理,防止事态扩大,从而减少大的人员财产损失。 如何解决高校安保工作中存在的问题 (3)完善组织架构,规范晋升渠道。 完善组织架构,根据现有条件逐步实现三班倒制度,减轻保安的工作强度,同时要对人员组织进行整合及优化配置,拓宽基层员工的晋升渠道,对于人才选拔要做到“公平、公开、公正”,杜绝萝卜招聘,让广大员工都能在一个良性竞争的环境中不断开拓进取,进一步提高各高校的安保水平。 如何解决高校安保工作中存在的问题 (4)完善工资增长机制,提高保安的福利及社会保障。 针对保安工资水平低的情况,学校及物业公司应建立起一个正常的工资
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