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现场管控之浅谈 什么是现场？ 现场的定义： ①我们工作和生活的位置、环境。 ②问题发生的地方。 第一现场 我们工作和生活的位置、环境。 (1)员工对现场的认同感 通过合适的方式建立认同感 认同感第一决定了员工愿不愿意去执行，第二决定归属感建立的前提。 有了认同感、归属感员工才能更好的去维护现场。 (2)做好现场的意义： 整齐、清洁、优美、舒适的工作环境 提升质量、减少浪费。 提高生产效率、减低生产成本。 提升士气、提高员工综合素质和自主管理的能力。 (3)技能： 标识 目视 色彩 红牌 “6S”培训（见附件） (4)指令清晰明了 模糊指令对训练有素清晰指令 （5）PDCA管理循环 计划 设计 查定 人的性格与现场管理 大五人格模型：（见附件） PDP性格测试：（见附件） （1）外倾型（孔雀表达型） 代表人物：孙中山 克林顿 里根 戈尔巴乔夫 特点：热情 好交际 口才 乐观 表现欲望 冒险 感情丰富。 缺陷：过于乐观 易忽视细节 注意：细节把控，要有较专业的人配合。 （2）神经质或情绪稳定型（老虎支配型） 代表人物：毛泽东 撒切尔夫人 特点：自信 权威 积极 决断 冒险 竞争 对抗 同时焦虑 敌对 压抑 冲动并存 缺陷：易忽视细节，不易妥协，易与人争执。 注意：征求意见，不宜强制命令。 （3）随和型（考拉耐心型） 代表人物：蒋经国 宋庆龄 甘地 特点：稳定 信赖 敦厚 规律 不好冲突 耐性 乐于助人 谦虚 缺陷：难坚持观点，难迅速作出判断和决定。 注意：渐入式沟通，加以辅佐。 （4）尽责型（猫头鹰精确型） 代表人物：包拯 特点：传统 细节 条理 责任 纪律 重依据 忠于职守 缺陷：过份“吹毛求疵”易钻牛角尖。 注意：明确标准，防止过剩。 （5）开放型（变色龙综合型） 代表人物：周恩来 基辛格 特点：善变 无突出个性，综合了以上4种个性，中庸而不极端，凡事不执著，处事极具弹性，善于沟通是天生的谈判家，能为了适应环境的要求而调整其决定甚至信念，韧性极强，能充分融入各种新环境新文化且适应性良好。 缺陷：无明显缺陷 注意：不知道。 互动游戏（联系清晰指令，折纸游戏）。 要求：一人蒙眼操作，一人指令传达，一个步骤只能说一遍，不能提示。 指令清晰与否，决定结果导向。 第二现场 问题：地线松动 原因调查：操作方式不对 措施：更改操作方式，变打螺钉为打螺母 原方式： 更改后： 验证： 问题：地线松动 原因调查：梅花外介变形后起不到紧固作用 措施：寻找梅花内介代替 验证：X 问题：地线松动 原因调查：底壳较薄，易变形。 措施：底壳无法改变，增加垫片，等于加厚底壳厚度。 验证： 虽然增加垫片可以解决地线松动问题，但是增加了物料，增加了动作。等于降低了效率，提升了成本。 总结：放弃此方式！没有更好的办法前维持原方式，但每个产品要用扭力批检验。 还有更好的办法吗？ 问题：地线松动 原因调查：铜螺丝、铜螺母材质较软，紧固到一定程度时会破坏材料韧性。 继续调查：GB规定需使用铜质材料，更换螺丝、螺母的想法否定。 再继续：Amica客户标准未明确规定一定要使用铜质材料。技术部意见，国内一定要使用铜制材料，国外有些不要求，可以使用不锈钢材料。业务意见，挣得客户同意，可以更改。 措施：将铜螺丝、螺母改为不锈钢T头螺丝、不锈钢螺母。 更改前 更改后 验证：OK 结论：不增加物料，不增加动作，彻底解决。 多想想，多试试，精益求精的精神持之永恒！ 多谢各位的分享！ * * *