《市场营销策划》营销推广与公共关系策划讲解.pptVIP

Iphone4发布会 Iphone5 发布会 * 参与各种社会福利活动和公益活动 王老吉：1亿元善款助赈灾重建 举办各种专题活动 营销危机处理 营销危机的分类 企业内部的危机 企业内部产品或服务的危机（苏丹红、金华火腿） 企业内部管理、经营危机（三株-史玉柱） 企业环境的变化导致的危机 企业因社会环境的变化而导致的危机（老字号、日货） 企业因自然界的因素而陷入危机（海南、云南毁林） 营销危机处理 危机公关处理的原则 预防原则 诚实原则 应急原则 危机公关处理的过程 隔离危机—处理危机－消除危机后果－维护企业形象－危机总结 建立合格的营销公关队伍 强烈的事业心和责任感 较高的政策水平和对新情况的敏感性 优秀的个人品德和职业道德 良好的教育和丰富的知识 广泛的兴趣与丰富的想像力和创造力 吸引人的个性和迷人的风度 课后练习题 一、单选题 1、下列选项中，不是广告创意的基本原则的是 （ ） A、与产品和环境密切结合的原则 B、准确定位的原则 C、恰当表达的原则 D、夸张表现原则 ?2、广告从正面或反面激发起顾客的喜欢或厌恶的情绪，满足顾客的情感动机，则该广告的设计主调是（ ） A、理性化的设计主调 B、情感化的设计主调 C、道德化的设计主调 D、经济化的设计主调 ?3、世界闻名的力士化妆品，始终用世界各地的著名影星来做广告模特儿，用精美的摄影技术，影星的迷