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综上,第三终端的特征具体如下:普药、中低品牌药为主,竞争少;诊所、卫生室、药店大于医院;包括城市、城乡结合部、乡镇、农村;不受医保目录限制;采购量小,消化迅速,现款交易,风险小;点多、面广,分散配送,运输成本高;渠道混乱,监管乏力、假药横行;“两网”发展迅猛;新农村医疗合作加速;基本不退货,半消化性质; 消费者对品牌反应迟钝,跟电视广告、忠诚度高;自主选择意识不强,乡医和店员推荐很重要;价格和疗效受到关注。第三终端容量约1200亿元规模,特别是“新农合”、“新医改”覆盖全国所有的县,带来新的巨大商机。 第三终端的发展趋势: 介入企业多,竞争白热化;订货会多,去年6万场;开发模式有待创新,竞争体现在细节和执行上。 第三终端的开发原则 面上张开、点上打穿 操作思路:创新思维、个性操作;重点突破、点上取量;强力执行,重在坚持;推拉结合、共创多赢! 中国目前有医院19852家,社区卫生中心27000家,乡镇卫生院40000多家 ,诊所554000多家,药品零售门店 340000多家。总体来讲,第三终端因地域广大,效率较低,目标单位众多,需要做的工作第一应该是把货流导入其中,因第三终端药品种类不多,进入就等于占有;所以要想做大市场就必须“面上张开”;但是由于第三终端市场太大,我们无法做到全面发力,必须“点上打穿”。所以合理的运用好2/8原理,扩大产品终端覆盖的同时又必须从点上取量。 案例一、赠品打开销售新路 案例二、从“10000”到“60000”,一切皆有可能! 第三终端的开发技巧 第三终端开发的营销形式主要是以下两种模式: 一、以医药商业公司为主体,企业营销团队配合共同开发第三终端: 这种营销方式主要是依托面对第三终端配送的医药商业公司,以商业公司营销活动为主体,企业给予资金支持和配套的订货奖励优惠政策,来吸引第三终端客户,达成向第三终端销售产品的目的。这种模式的具体表现主要有以下几种形式: 1、集中订货会议形式:由医药商业定期组织第三终端客户进行集中开产品订货会,各企业出资赞助,并在会上发布配套的产品订货奖励优惠政策。其本质就是企业联合搭台、商业免费唱戏,企业花小钱赢得大市场,商业不花钱赢得大网络,合作开发第三终端获取市场双赢。现在做的较好的例如浙江绍兴县华通医药有限公司、东阳市方圆医药公司、江苏徐州淮海医药公司等。对于企业来讲,提高知名度是不少中小企业参加会议的主要目的之一。在展会上品牌企业的品牌产品是点缀,品牌企业的非品牌产品和许多中小企业才是主力军。 2、大棚车配送形式:企业的营销团队与商业公司的销售团队进行紧密配合,依托商业公司的销售网络,将产品订货奖励优惠政策通过商业业务人员传达到第三终端客户,获取订单。同时按照销售业绩的大小针对商业销售人员给予梯度奖励政策,鼓励他们多卖本企业的产品。例如长沙市双鹤医药2005年的大棚车活动,企业通过赞助活动以及定期与商业销售团队的联谊活动,把商业的销售团队变成企业的营销队伍的延伸,最终实现战略合作的双赢。而且企业还可以依托商业大棚车的各地方的巡回,进行边宣传边销售。 3、卖场现场促销活动:依托商业公司卖场大厅,向主动前来提货的第三终端的客户进行现场拿货促销奖励优惠。这种方式属于渠道促销拦截,企业主要做好商业开票大厅中开票员的工作,以销售业绩为主要考核标准对他们进行适当的奖励。例如,在新疆地区商业公司的配送能力受到地理因素的影响,许多第三终端的客户(如建设兵团的师团级医务室)都会到商业如新疆九州通公司上门提货,针对这些客户在商业公司卖场大厅搞现场促销活动效果非常不错。 以上方式开发第三终端可以覆盖到真正的偏远的农村市场。 二、以企业自身营销团队为主体,医药商业公司配合共同开发第三终端: 1、集中小型订货会议形式: 这种营销方式主要依靠企业自身建立的深度分销代表(仁和中方的深度分销代表为县级经理)进行,通过深度代表(县级经理)第三终端的走访,召集第三终端客户进行集中开会。同时选择一家面对这些终端配送的商业配合。这种订货方式主要由一家企业单独承担,第三终端的客户也主要集中在县级城市中的终端,配合的商业公司也主要是二三级商业,其中资信状况好的县级商业公司是首选。这种方式企业首先需要考虑的是投入与产出的合理性。这种方式比较适合有品牌产品的企业,通过品牌产品来带动其他非品牌产品的推广销售。品牌产品可以吸引终端客户前来参加会议,提高客户的参会兴趣,其他非品牌产品可以借助会议人员的现场讲解、促销获取客户订货的机会。这是品牌产品借助其产品和企业品牌的优势,向第三终端推广其他非品牌产品最好的手段之一。例如修正药业的各地区销售人员在推广除斯达舒以外的其他产品时,就是充分利用斯达舒的品牌
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