第八单元 主题二 前厅部报表的制作.pptVIP

练一练：连线题 当日取消预订表 rooms revenue daily report 提前退房离店表 discount complimentary list 延期退房表 cancellation list 房租折扣及免费表 room sales recapitulation 次日离店客人名单 unexpected departure 客房营业日报表 expected departure list 客房销售报告 extension list 课堂小结 一、表格设计 （一）设计表格的原则 （二）设计应考虑的因素 二、前厅部给各类报表的制作 作业 一、前厅部常用的报表有哪些？ 二、课后拓展：利用假期时间去酒店实习，了解前厅部报表制作，尝试填写和设计表格 第八单元 前厅信息沟通 主题二 前厅部报表的制作 酒店前厅部报表样例 临时入住登记表 宾客特殊要求通知单