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- 2016-04-11 发布于湖北
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用足够多的时间检视困难所在,并与参会者达成共识 列举或图示各提案并开始讨论 客观比较各提案的优劣,避免意气之争 估计各提案之获益率 估计有无采集更多参考资料的需要 征求反对意见 以中立角度检视正反意见 寻求与会者对各题案之认同 对提案做适当的休整与妥协 确认议事结果 组成或指定议案执行的监督单位。 +权威决策 +共识决策 +无异议决策 +少数服从多数决策 倾听的技巧 实际的说话技巧 倾听 是暂时忘掉自我的思想、期待、成见和愿望。全神贯注的理解谈话者的内容,与他一起去体验,感受整个过程。这是一种管理技巧,可以通过学习和锻炼得到提高。 ——先听听别人完整的故事………… 点头且微笑 眼神的接触 发出倾听的声音 身体向前倾 重复和总结 必要时做记录 别人说话时你在想你自己的事 边听边与自己的不同观点比较 经常打断别人的谈话 为演讲者结束他的演讲 忽略过程只要结果 仅听自己想听或愿听的东西 精力不集中,易被其他东西干扰 ONE:我也有过相同的经历 TWO:如果我是你,我跟你感觉一样 1、与“cicada蝉”相遇 2、与“shark鲨鱼”相遇 3、与“donkey驴”相遇 4、遭遇“rabbit tracking兔子般追踪” 5、与“crab螃蟹(跑题者)”相遇 4.拒绝倾听别人的主要观点 3.讲的太模糊,没有具体事例 2.讲了很长才进入主题) 1.讲故事(和讨论的主题无关) 可用话语或非
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