1 营造奋发向上企业文化.docVIP

营造奋发向上的企业文化 ? 【本讲重点】 海尔的主要业绩 企业文化的内涵 企业文化的作用 ? 海尔的主要业绩 ? 【管理名言】 企业发展的灵魂是文化，海尔过去的成功是观念和思维方式的成功。 ———张瑞敏 ? 海尔的发展是20世纪中国出现的奇迹之一。一个亏损147万元的小厂，17年之后成为一个国际知名的大型企业集团，年销售额从1984年的384万元增加到2001年的600亿元，业绩增长1万多倍，并保持年80%的平均增长速度。海尔现在一年的产值是600亿，每一天的产值是1．6亿多人民币。也就是它今天一天的产值是当年(1984年)一年产值的40倍！这个数据是相当惊人的。海尔让全世界的客户关注它的品牌、使用它的产品、接受它的服务、谈论它的文化理念，并且都在研讨海尔的管理模式。 关于海尔的业绩见下表： ? 表1－1海尔的业绩表(一) 时间 1984～ 1988年 1988～1992年 1992～ 1996年 1996～ 1997年 1997～ 1998年 1998～ 2000年 阶段 特征 亏损到盈利 快速增长 快速飞 跃增长 快速飞 跃增长 快速飞 跃增长 快速飞 跃增长 年销售收入 －147万元(1984年) 2．6亿 (1988年) 10．48亿 (1992年)