市场营销学A-C.docVIP

市场营销学模拟题 A 一．填空题 1．简言之，市场营销就是在有利可图前提下传递__客户价值____的工作。 2．___产品___是指能够提供用来满足人们需要和欲求的任何东西。 3．__关系营销____由美国营销学家巴巴拉本德杰克逊于1985年提出，最早出现在服务营销和工业品营销领域。 4．市场营销者认为，卖方组成行业，买方组成__市场____。 5．奥尔德逊和科克斯认为：“广义的市场营销概念，包括生产者和消费者之间实现商品和劳务的___交换___的任何一种活动。” 6．___生产___观念认为消费者喜欢那些随处可买到和价低的产品。 7．_____培训______是指卓有成效地雇请、训练和尽可能激励员工很好地为顾客服务的工作。 8．当市场营销成为整个公司的经营宗旨和共同职能时，这时该公司就成为___企业___了。 9．1927年宝洁公司指派尼尔．H．麦克埃利担任佳美脾香皂的经理，专门负责该品牌开发和促销，___品牌经理制___由此而生。 10．如果不是将市场营销仅仅作为一种职能看待，而是看作企业___整体职能___，则市场营销计划形成一个庞大体系，构成企业的总体计划。 11．____市场营销控制______就是检查企业营销活动进展的实际情况，考察实际情况与原计划的偏差，分析发生偏差的原因，采取必要对策，以保证企业营销目标的实现。 12．确定总体市场占有率涉及两个决策：第一，决定使用_