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塑造自己的特点

课后测试

试卷一

单选题

1、如果一个管理者尊重人的价值，有同理心且关心他人，以人为本，这属于课

程中讲到的哪种性格类型？（10分）

A培养型

B展望型

C包融型

D指导型

正确答案:A

2、如果一个管理者以创意相聚，崇尚自由，喜欢争做最好，是创意的创造者，

这属于课程中讲到的哪种性格类型？（10分）

A培养型

B展望型

C包融型

D指导型

正确答案:B

3、当你作为管理者，遇到工作中的问题，你想也不想的就认为是别人的过错，

而你因此被牵连受到影响，这时你就在扮演以下哪种角色？（10分）

A受害者

B拯救者

C指责者

D挑战者

正确答案:A

4、当你作为管理者，遇到下属给你提交的报告不满足你的要求，但你又觉得与

其教给下属方法让他自己去改，还不如你直接快速完成方便。这时你就在扮演以

下哪种角色？（10分）

A受害者

B拯救者

C指责者

D挑战者

正确答案:B

5、在沟通的过程中，管理者坚持己见，忽略对方的感受，这种沟通方式叫做？

（10分）

A被动型

B进攻型

C自信型

D防守型

正确答案:B

6、在沟通的过程中，管理者不在意自己的立场，一味的关心对方感受，而忽略

了自我感受。这种沟通方式叫做？（10分）

A被动型

B进攻型

C自信型

D防守型

正确答案:A

7、管理者在进行日常沟通时，要针对沟通的事项来选择合适的对象，这体现了

有效表达的哪个原则？（10分）

A选择适当的沟通手段及媒介

B谁的问题找谁

C确保对方理解到位

D尊重对方

正确答案:B

8、用一种别人所乐于接受的方式，改变他人的思想和行动的能力，这种能力叫

做什么？（10分）

A权威

B权力

C影响力

D职权

正确答案:C

多选题

1、管理者在进行沟通表达时，如果需要对方提供支援，建议使用的表达结构包

括以下哪些内容？（10分）

A说明目的，我需要你的帮助或者支持

B表明现状，目前的情况、障碍和挑战

C说明利益，仅讲明事情对你的重要性

D提出方案，我的方案是什么，请教您的建议……

正确答案:ABD

2、封闭式问题的优点是什么？（10分）

A答案容易标准化，易回答

B节约回答者的时间

C便于厘清对方观点和需求

D容易扩展话题

正确答案:ABC

塑造自己的特点

课后测试

试卷二

单选题

1、如果一个管理者尊重人的价值，有同理心且关心他人，以人为本，这属于课

程中讲到的哪种性格类型？（10分）

A培养型

B展望型

C包融型

D指导型

正确答案:A

2、如果一个管理者以创意相聚，崇尚自由，喜欢争做最好，是创意的创造者，

这属于课程中讲到的哪种性格类型？（10分）

A培养型

B展望型

C包融型

D指导型

正确答案:B

3、如果一个管理者关注营造融洽的关系，追求和谐的团队合作，是团队的凝聚

者，这属于课程中讲到的哪种性格类型？（10分）

A培养型

B展望型

C包融型

D指导型

正确答案:C

4、有的管理者很自然的注意关系及团队协作，以维护和谐关系为理念，通过激

励促进团队通力协作，通过和谐管理来追求成功。这种性格特点属于以下哪种性

格的天性？（10分）

A培养型的天性

B展望型的天性

C包融型的天性

D指导型的天性

正确答案:C

5、当你作为管理者，发现下属做的工作，不能符合你的要求，你没有选择自己

做，而是通过启发和辅导的方式，帮助他不断改善，虽然用时较多，但是让下属

能力得到了提高。这时你扮演的角色发生了什么转变？（10分）

A由受害者转向创造者

B由指责者转向挑战者

C由拯救者转向赋能者

D由指责者转向拯救者

正确答案:C

6、关于精准表达的方式，取得成效占比最高的是以下哪个选项？（10分）

A内容

B语调

C肢体语言

D沟通的环境

正确答案:C

7、面对冲突，当你需要采取迅速果断的行动时，当你需要执行不为他人所喜欢

的决定时，当你确信此争议对组织的发展极为重要时，你需要采用哪种策略来应

对？（10分）

A竞争策略-坚持己见不合作

B迁就策略-不坚持己见求合作

C回