人力资源管理之研究PPT.pptVIP

以知識管理的觀點探討旅遊電子商務企業人際互動與人力資源管理之研究 《子計劃七》 計劃主持人：XXX博士 研究助理：XXX XXX 報告流程 研究背景與動機 研究目的 研究方法 樣本基本分析 未來進度 研究背景與動機 Hidding and Shireen(1998)及Boynton(1999)認為，知識若只存在於員工腦中，卻無加以分享運用，則將失去對組織的價值性 Davenport and Prusak(1998)也認為，資訊科技在知識分享上並非居於關鍵位置，組織中的「人」才是資訊與知識創造與分享的重點。 研究背景與動機(續) 專業人員對知識分享有極大的障礙，使得企業內知識無法轉移，進而無法得到最佳的利用與配置。 XX身處在東方的華人社會，關係(Guanxi)的不同似乎也意謂著成員彼此間對待方式的不同與情感程度的不同。 研究背景與動機(續) XXX(1988)即指出不同的「關係」類型會產生不同的差序應對方式以及不同的資源或是利用交換行為。 所以成員間關係的不同，是否也對成員間彼此分享知識的意願與能力有影響，就成為值得研究的課題。 研究目的 (一)探討人力資源制對知識分享意願與能力之影響 (二)探討互動機制透過關係對知識分享意願與能力產生之影響 研究架構 研究方法 資料收集以初級資料為主，藉由郵遞問卷調查的方式進行實證初級資料的收集工作。 問卷之量表以相關現有量表