人力资源三级管理师培训分析报告.pptVIP

H R 管 理 师 ( 培训与开发 ） 培训与开发知识点 培训管理 培训方法 培训制度建立 二、年度培训计划的主要内容 1、目的、原则 2、培训目标 3、培训需求 4、培训经费预算 5、培训对象 6、培训内容 7、培训时间 8、培训地点 9、培训方式 10、教师 11、培训组织者 12、考试方式 13、计划变更方式 14、签发人 三、制定培训规划的步骤和方法 （一）培训需求分析： （二）工作说明： （三）工作分析： （四）培训内容排序： （五）描述培训目标： （六）设计测验——用于开始和结束，检验培训计划 （七）制定培训策略： （八）设计培训内容： （九）实验： 四、制定年度培训计划的步骤 P134 根据培训需求分析的结果汇总，依据培训资源 制定初步计划，和预算方案。 管理者对培训需求，培训方式，培训预算进行 审批。 培训部门编制培训次序表，并通知相关单位 培训方法的种类： 一、适宜知识类培训的直接传授培训方式 讲授法 专题座谈会 研讨法 二、以掌握技能为目的的实践性培训法 工作指导法 工作轮换 特别任务法P148 个别指导法 三、适宜综合性能力和开发的参与式培训 1、自学 2、案例研究法 3、头脑风暴法 4、模拟训练法 5、敏感性训练法P152 6、管理者训练— 四、适宜行为调整和心理训练的态度型培训 1、角色扮演法 2、拓展训练 五、科技时代的培训方式 1、网上培训 2、虚拟培训 选择培训方法的程序： 一、确定培训活动的领域 二、分析培训方法的适用性 3-159 培训方法是为有效地实现培训目的而确定的手段与技法。 培训方法必须与培训需求，培训课程，培训目标，培训对象相适应。 1、与事实和概念的培训相适应的培训方法； 2、与解决问题能力的培训相适应的培训方法； 3、与创造性培训相适应的培训方法； 4、与技能培训相适应的培训方法； 5、与态度、价值观、陶冶情操相适应的培训方法； 6、基本技能的开发方法。 三、根据培训具体要求提出优选培训方法的建议 3-157 1、保证培训方法针对具体的工作任务。 通过对任务分析明确工作对培训的要求，学员特征是否 有利学习？ 2、保证方法与培训目的，课程目标相适应 3、保证培训方法与受训者群体特征相适应 学员构成 工作可离度 工作压力 4、培训方法与企业培训文化相适应 5、取决于培训的资源与可能性 几种常用培训方法的应用（P157） 案例分析法、事件处理法、头脑风暴法 二、岗位培训制度 （OJT） 岗位培训制度是企业培训制度中最基本和 最重要的组成部分。由管理制度，教学制 度，考核制度，评估制度，劳动，人事， 工资制度 ， 岗位资格制度等组成。 四、企业培训制度的基本内容 制定企业员工培训制度的依据 实施企业员工培训的目的或宗旨 企业员工培训制度的实施办法 企业员工培训制度的核准与施行 企业员工培训制度的解释与修订。 五、具体培训制度的起草与解释 （ P163） 1.培训服务制度 2.入职培训制度 3.培训激励制度 4.培训考核评估制度 5.培训奖励制度 6.培训风险管理制度 六、培训制度的推行与完善 1、企业内外环境变化，培训制度的修订 2、企业培训制度适应企业经营，市场竞争 与国家法律法规的要求，促进企业培训工作 健康发展。 培训需求分析方法1 资料信息分析法—从既往资料、方案等分析培训需要包 括：计划书、培训记录、绩效总结等 1、公司发展与变化 公司从去年6月至今年9月，公司并购3家公司；发展公司 新业务；员工人数从1500余人发展到4000余人 2、 管理队伍新提拔或转化岗位共56人，其中新提拔23人 3、 期间组织培训，对管理者：由总裁主讲“公司发展与 对管理者的要求”；举办一次“如何有效沟通”培训；培训部 组织3次“新员工培训”； 培训需求分析方法2——非常有效面谈法—个人面谈法和集体面谈法 主要内容类别 ——对培训的认识与看法 ——对履行工作成效的评价（自己、他人等） ——对工作问题/障碍解决的分析 ——对培训的需要（内容的、方式的、形式的等） A：您对目前管理团队的素质是否满意？如果不满意，具体表现在哪些方面？ B：不是很满意，主要表现为角色转换尚未完成，计划能力差，原因是他们从基层提拔上来之后，大部分精力还是放在了具体工作上，欠缺对整个部门的通盘考虑。 A：您希望本次培训是进行系统的管理知识讲授还是就某一方面的管理技能进行深入训练？ B：我觉得二者都需要，希望通过系统的管理知识讲授，帮助管理人员进行角色认知，然后就管理者的计划能力进行训练。 A：你期望培训后能看