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- 2016-04-12 发布于湖北
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目录 一 队伍建立背景 二 工作内容 三 管理及考核 四 工作要求 五 现场查勘要点 防灾防损队伍建立背景 1.行业上成熟的公司都有自己的防灾防损队伍 2.分公司非车险业务发展到一定阶段的必然 3.研讨、请示总经理室同意该方案 4.组建防灾防损队伍 5.该队伍的主要用途及使用方式 相关文件 《深圳市分公司非车险防灾防损管理办法》 《深圳市分公司非车险风险查勘实施细则》 《关于成立分公司非车险防灾防损队伍的通知》 《关于加强分公司风险查勘管理的通知 》 《关于下发企财险业务现场查勘拍照指引的通知 》 《中国人寿财产保险股份有限公司深圳市分公司重大灾害事故预防及应急处理预案》 防灾防损人员的主要工作内容 1.现场风险查勘(保前、保中) 2.收集所需投保标的资料 3.撰写查勘报告 4.提供风险整改建议 5.大面积及重大灾害现场处理 6.防灾防损服务 防灾防损人员的管理及考核 1.管理考核部门是非车险业务管理部 2.准入方式:资格准入、考核及评级 3.兼岗 4.查勘费用承担 5.任务分配及工作验收 6.优秀人员表彰 防灾防损人员的工作要求 一 时间性强 二 注意礼节和形象 三 现场交流和沟通技巧 四 职业操守(真实反映、纪律性、责任心) 五 提高个人的能力 六 注意安全、做好防护 现场查勘要点讲解 风险查勘要点 一 查勘前准备工作 二 查勘现场主要工作 三 查勘后主要工作
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