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GEC Program 广东众行管理顾问有限公司 12-* 第四篇:礼仪篇 仪容—通用篇(1) 仪容—通用篇(2) 指甲 男士的胡子 配件及饰物 注意! 专业仪态 站姿 专业仪态 坐姿 专业仪态 蹲姿 专业仪态 上车下车 上车 下车 专业仪态 拾东西 商务礼仪---介绍的礼节 先介绍位卑者给位尊者 年轻的给年长的 自己公司的同事给别家公司的同事 低级主管给高级主管 公司同事给客户 非官方人事给官方人士 本国同事给外国同事 商务礼仪---介绍的礼节(续) 介绍时说明被介绍人的身份/头衔 一时想不起某个人的姓名,是常事 主动介绍自己 商务礼仪--握手的礼仪 何时要握手? 常用社交礼仪—递名片 交换名片的礼仪(1) 你会接名片吗? 交换名片的礼仪(2) 你会递名片吗?你会保管名片吗? 计程车的座位次序 司机 A B C D 私家车时的座位次序 主人 A B C D 乘火车时的座位次序 走 廊 茶几 行进方向 A B C D 电话礼仪 保持最优美的声音 速度 音调 音量 笑容 接电话时的一些基本技巧 GEC Program 广东众行管理顾问有限公司 12-*

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