311人际交往能力的重要性.pptVIP

实现双赢·培养社交能力 任务一 左右逢源·服务中人际交往能力的重要性 你有过这样的经历吗？ *我做错了作业，老师要我罚抄50遍 *我对某位老师有一些不满意 *偶尔老师冤枉了我 *同学叫我的绰号 *我是班干部，许多同学不服我 *我家里不富裕，怕同学看不起我，我很自卑 人的本质是社会关系的总和。 人际关系 表现为人与人之间的心理距离，反 映人们寻求满足需求的心理状态。 人际关系的状态 来自农村的小A是某知名大学的一年级新生，对大学校园生活无限憧憬的他在第一个月就遇到了一个微妙的交际障碍。同宿舍的四人中，另外三人都来自大城市，有着相似的兴趣：打游戏、看NBA比赛，都是吉他爱好者。可对于小A来说，既不懂计算机，又不懂篮球，在宿舍里欣赏三把吉他的现场演出更是他生平头一遭。虽说四人平时关系还不错，但小A总觉得自己和他们有着无形的屏障，似乎无论如何努力都无法融入到三人的小“联盟”中。尤其是室友晚上在宿舍练吉他时，小A感觉浑身不舒服，于是他选择听广播，但这样只会给小A带来更为强烈的孤独感。同时，小A也担心同学认为自己难相处。出于无奈，小A选择了逃避，在图书馆和自习教室度过自己的空闲时间，或在校园里游荡，等快要熄灯了再回宿舍。他苦笑说：“现在我在宿舍树立了刻苦读书的高大形象，其实我更想和他们一起聊天嬉戏，但我实在不知道怎么能融入他们的圈子……为了避免尴尬，我选择成为宿舍的‘游魂’。” 第