新版运维规程培训-应急分册091011.pptVIP

中国联通通信网络运行维护规程应急通信设备分册 四个重点问题 一、定义、目的； 二、应急通信工作准备； 三、应急工作实施； 四、应急通信完成后的工作总结 第一章 总则 应急通信是国防交通和国家抢险救灾工作中的专业通信保障能力，是国家通信网络的重要组成部分，是保障紧急状态下各级党政领导机关和国民经济重要部门通信不中断的重要措施。 应急通信的主要任务：战时配合现有通信网为党政领导机关实施指挥提供通信保障；平时为抢险救灾、应付突发事件和重大国务活动、大型社会活动等提供应急通信手段；为通信网的改造、延伸等提供临时替代、支撑和补充；通过为国家经济建设及社会各界提供特殊通信服务，创造社会效益，并突显企业优势，树立企业品牌，为企业经营实现助力、推动、增效的作用。 维护管理的基本任务： 保证应急通信系统的设备运行正常，迅速而准确地排除各种故障，保障通信电路畅通； 保证设备的电器性能、机械性能、维护技术指标及各项服务质量指标符合标准； 保证设备完好、清洁，机房环境良好； 合理调整设备，最大限度提高设备利用率； 在保证通信质量的前提下，节约能源、器材和维护费用。 全国各通信保障应急单位（包括机动通信局、机动通信队、应急通信保障队等，以下简称通信保障应急单位）必须遵照本规程的规定，开展应急通信技术维护工作；组织有关人员学习本规程，并经常检查本规程的执行情况；应急通信管理人员和维护人员必须认真执行本规程。 第二章 维护责任划分 交换设备与传输或无线接入设备接口时，音频电路以音频配线架为界，跳线及音频配线架由交换专业负责维护；外侧电缆由传输或无线接入专业负责维护。数字电路以光纤配线架（ODF）、数字配线架（DDF）为界，内侧及ODF架、DDF架由交换专业负责维护；外侧电缆及插头由传输或无线接入专业负责维护。 应急通信组网时，除上述连接方式以外的其它连接方式，其维护责任段落的划分由设备所属相关单位商定。 电力部门至各机房配电设备第一端子间的各种馈电线，由动力专业负责维护。 通信保障应急单位应设立维护工作的主要负责人，其主要职责是： 认真贯彻上级的各项规定，完成设备的技术维护管理工作； 组织对重大故障进行处理并及时上报，开好分析会； 组织编报设备大修、更新计划，审查技术革新、技术改造方案； 定期或不定期地检查运行安全及作业计划完成情况，做好预检，发现隐患及时处理； 参与工程方案审定和工程验收，把好技术和工程质量关； 有计划地安排维护人员进行技术培训、业务学习，不断提高业务水平和工作能力； 组织制定应对各种突发事件的《通信保障应急预案》，并根据预案组织相应的演练，及时对预案进行修改和完善，保证预案的可操作性。 各维护单位应设立设备维护负责人，其主要职责是： 认真贯彻执行设备管理制度，负责应急通信设备的技术维护，保证设备工作正常、电路畅通，确保完成应急通信任务； 按照本规程对设备维护项目和周期的规定，制定年度维护作业计划，并检查维护作业计划的执行情况； 定期组织检查设备，对维护技术指标不符合要求的项目采取具体改进措施，保证各项指标和性能符合要求； 编制设备大修、更新计划，审查技术革新、改造方案； 负责设备配置或硬件变更的管理工作及设备软件修改和系统数据修改的管理工作，并按规定履行相应的送审、验收和登记手续； 负责设备重大故障和较复杂故障的处理，对出现的故障进行调查研究，并提出改进措施，对日常维护工作进行技术指导； 参与重要电路的开通和电路规划工作，落实各种技术措施。当电路发生故障时，应迅速抢通电路，组织人员排除故障，认真解决设备和电路质量问题，并及时向上级汇报； 参与工程方案的会审、质量检查和验收工作； 组织维护人员学习业务技术，做好技术培训和考核工作。 维护人员岗位职责： 严格遵守各项规章制度和操作维护规程； 要做到一专多能； 熟悉维护设备、电路的性能原理，掌握操作和维护方法； 爱护并正确使用设备及其附属仪器、仪表、线缆、工具等，精心维护，使其保持完好； 认真执行维护作业计划，负责设备的维护和抢修； 对设备维护、测试数据，应认真做好原始记录，并妥善保管； 参加所属单位管理、质量分析活动。 值班制度： 参加值班人员必须进行资格认定，有两人以上同时值班时，应指定一人负责值班期间的全面工作。 值班人员在值班期间要对全部设备的正常运行和电路质量负责。 当设备运行不正常时，应做到及时发现并首先抢通电路，能够迅速准确地排除设备故障，确保电路质量和通信畅通。 值班人员在值班期间必须坚守岗位，集中精力做好通信工作，不得将外人随意带入值班室内，不得擅离职守，不得任意调换班次。 值班人员应做好值班现场的管理，及时准确地填写值班日志及各种规定的记录（包括在线设备的状态、参数等），及时处理业务通知及往来文、电，并做好记录。填写时不得潦草从事，字体要清楚、端正。