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铁路客运市场营销策略研究 学 生 姓 名： 王 倩 学 号： 1231393 专 业： 铁道交通运营管理 班 级: 321441 指 导 教 师： 杜 萌 目 录 前 言 1 摘要 2 第一章 国内外研究现状 3 第一节 国外铁路客运营销现状 3 第二节 我国铁路客运营销现状 3 第二章 铁路客运市场营销理论基础 6 第一节 铁路客运在交通运输市场竞争中存在的优势及劣势我国铁路客运营销现状 6 第三章 铁路客运运输市场分析 9 第一节 各种运输方式现状 9 第二节 公路旅客运输 9 第三节 水运旅客运输 9 第四节 航空旅客运输 10 第四章 铁路客运促销策略 11 第一节 促销的意义及效果 11 第二节 市场渗透 11 结论 13 致谢 15 参考文献 16 前 言 随着我国人口的增加和经济的平稳持续发展必然带来旅客运输需求的增长。旅客运输市场总需求的快速增长，表明铁路运输市场的客运量必将进一步扩大，这为铁路搞好旅客运输市场营销，开拓市场提供良好的机遇。 中国铁路系统长期处于计划经济的管理和运作模式，虽然自上世纪九十年代起进行市场化改革，转变观念