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第八讲 项目人力资源管理 单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 第四级 第五/36 级 掌握 项目经理可以采用资源负荷和资源平衡这两种方法来最有效地使用项目团队成员。 资源负荷是指在特定地时间内根据进度计划所需要地各种资源地数量。当需要的资源超过了可用资源时，就叫超负荷。 为了消除超负荷，可以通过修改进度表的方式，尽量使资源得到充分的利用或者充分利用项目活动的浮动时间，这种方法就叫做资源平衡。 2.4 项目团队管理 人力资源平衡 P.217 第八讲 项目人力资源管理 单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 第四级 第五/36 级 掌握 提 纲 项目人力资源管理 概念 项目人力资源管理4个过程 案例分析 第八讲 项目人力资源管理 单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 第四级 第五/36 级 掌握 在每次团队会议上项目经理都要求团队成员介绍其正在做的工作，然后给团队成员分配新任务。由于要分配很多不同的任务，使得这样的会议变得很长。下列（45）项不是导致这种情况发生的原因。 A.WBS制定得不完整 B. 缺少责任矩阵 C 缺少资源平衡 D. 缺少团队成员对项目计划编制的参与 分析：“在每次团队会议上项目经理都要求团队成员介绍其正在做的工作，然后给团队成员分配新任务”，这说明WBS制定得不完整，同时也缺少责任矩阵，缺少团队成员对项目计划编制的参与。所谓资源平衡，一般是指在不同的项目之间进行的一项活动。 考题解析（ 0711） 第八讲 项目人力资源管理 单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 第四级 第五/36 级 掌握 关于项目的人力资源管理，说法正确的是（42） 。 A．项目的人力资源与项目干系人二者的含义一致 B 项目经理和职能经理应协商确保项目所需的员工按时到岗并完成所分配的项目任务 C．为了保证项目人力资源管理的延续性，项目成员不能变化 D．人力资源行政管理工作一般不是项目管理小组的直接责任，所以项目经理和项目管理小组不应参与到人力资源的行政管理工作中去 考题解析（ 0511） */39 张锦 第八讲 项目人力资源管理 全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试培训 系统集成信息系统 项目管理 第八讲 项目人力资源管理 单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 第四级 第五/36 级 掌握 7 指导与管理项目执行 4 整体变更控制 6 监控项目工作 制定项目管理计划 制定初步范围说明书 制定项目章程 整体 5 3 2 1 已了解的过程有 ( 24 ) 个 领 域 制作WBS 范围 项目收尾 范围规划 范围定义 范围核实 变更控制 进度 活动定义 资源估算 活动排序 时间估算 计划制定 进度控制 成本 费用估算 费用预算 费用控制 没有质量就没有了一切，质量是企业的生命线！ 质量不是检测出来的，是策划和制造出来的！ 质量 质量规划 质量保证 质量控制 【课程回顾】 P.180 第八讲 项目人力资源管理 单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 第四级 第五/36 级 掌握 项目人力资源管理的相关概念 项目人力资源管理计划的制定 项目团队组建 项目团队建设 项目团队管理 【知识要点】 P.324/195 第八讲 项目人力资源管理 单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 第四级 第五/36 级 掌握 提 纲 项目人力资源管理 概念 项目人力资源管理4个过程 案例分析 第八讲 项目人力资源管理 单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 第四级 第五/36 级 掌握 美国核武器的研制、阿波罗登月计划的实施、计算机的诞生和应用等大型项目，在很大程度上都是通过国外专家实现的。 在美国59%的高技术公司里，外籍专家占了90%。目前在计算机产业领域的博士中50%以上是外国人，美国还以合作攻关的名义，借用外国专家的智慧。 1 人力资源管理概述 P.324 第八讲 项目人力资源管理 单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 第四级 第五/36 级 掌握 在项目管理中“人”的因素极为重要，因为项目中的所有活动都是由人来完成的。 项目人力资源管理就是有效地发挥每一个参与项目人员作用的过程。 人力资源管理包括组织和管理项目团队所需要的所有过程。 1 人力资源管理概述 项目人力资源定义 P.324/196 第八讲 项目人力资源管理 单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 第四级 第五/36 级 掌握 图 11-A 人力资源管理的主要过程 1 人力资源管理概述 项目人力资源管理过程组 P.324 第八讲 项目人力资源管理 单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 第四级 第五/36 级 掌握 人力资源规划：根据项目管理计划和实际需求，对项目角色、职责以及报告关系进行识别、