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清镇市分公司固网宽带中心 二0一四年八月 固 网 业 务 培 训 固网业务简介 固网业务分类概述 固网工单管理 固网宽带计费账务规则 固网投诉案例分析 培训内容 （一）固网业务类型： 固网业务简介 网别 网别名称 业务类型 30 PSTN业务 语音业务 ☆ 80 IDC业务 租用类业务 81 VOIP业务 他网语音业务 82 LAN数据业务 宽带业务 ☆ 83 XDSL数据业务 宽带业务 ☆ 84 电路出租业务 租用类业务 86 NGN业务 语音业务 ☆ 87 196业务 他网语音业务 95 SCDMA业务 无线语音业务 96 宽视界业务 增值业务 97 点对点视频业务 增值业务 将移网业务和固网业务组合成一个产品类型即为融合业务。融合业务一般由2G、3G、PSTN、NGN、LAN、ADSL等组合而成。融合业务目前有“沃·家庭”、“沃·商务”、校园融合三类。融合业务收入根据融合账单账目各自计列为移网或固网收入。 目前在售的夏秋校园、春季校园组合产品属于融合业务的一种，此类组合产品仍按单业务类别产生收入，无融合账目。 融合产品和组合产品在组合界面操作开户是同客户同账户，如原用户是分属不同的客户，