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* 管理科学及研究方法 李军锋 重庆理工大学管理学院 2014.10.10 *内容选自马庆国，管理科学研究方法与研究生学位论文的评判参考标准，管理世界，2004，12，99-108 1 概述 近年来，我国经管类研究生数量激增，研究生论文质量引人注目。 两个极端倾向： 整理资料，谈谈观点； 必须创新，提出新的理论； 如果都不是，应怎样写论文？ 管理学论文的评判，应首先回答一下问题： 管理科学是什么？ 管理科学研究什么？ 如何研究？即研究方法的问题 2 管理科学是什么 管理的定义：为了实现一定目标，管理者对一个系统及其构成要素（在目标达成前）的安排 管理是有目标的； 对象是系统或系统的要素； 时间是在目标达成前； 构成要素的安排； 管理者有权力； 方案不同，效果不同 管理科学的定义： 管理者通过恰当安排对象系统及其要素，高效达成目标的科学 管理学研究管理对象的特征及其演变规律，研究在不同条件下高效达成目标的理论与方法。 3 管理科学研究什么 管理科学研究的问题，主要有三个方面的内容： 所管理的对象系统（或构成要素）在新的时空上的特点、状态； 反映对象系统特征的变量之间的关系，及变量值的演变规律； 简单线性相关与复杂的非线性相关关系； 相关关系，因果关系，无关系； 产生改变对象系统的对策 总结： 变量间关系与演变规律是管理学科的研究重点； 因果关系最为引人关注； 4 管理科学研究方法 研究方法四大类别： 从理论到理论的方式； 数理分析为核心的演绎方式； 实证研究方式； 实验研究方式； 原理 新理论 现实世界 原理 新理论 现实世界 现实世界 观察、调查，查阅资料 数据、资料分析 新理论、新结论 现实世界 实验 数据 分析 新 理论 1 从理论到理论 2 数理分析为核心的演绎方式 3 实证研究方式 4 实验研究方式 从理论到理论的方式：数学、物理学 数理分析为核心的演绎方式：经济学 实证研究方式：管理科学的主流研究方法 实验研究方式；管理科学的也有涉及 5 实验与实证研究方法 实验研究： 泰勒的铲子——科学原理； 霍桑实验——人际关系对生产率的影响，人是社会人； 实验研究在我国管理科学中的应用还很少： 信息化建设中的“无纸化”； 营销中的应用——广告的效果； 管理学中的实验研究： 现场实验、实验室实验、准实验； 共同的原则：结论是可重复的。 管理科学实验：通常实验条件难以严格控制，但基本结论仍然是可以重复的。 What a pity! 非本课程的重点； 我在试验研究领域也并无多少经验； But, 我很有兴趣而且愿意与大家共同学习，多多交流! 手机Email:lijf@ And, you are lucky. Because… Empirical study… 实证研究： 通过对研究对象的调查、观察所获得的数据、资料，进行统计分析，构造模型，得出变量之间的相互关系和演变规律的方法。 获取数据的方法： 观察； 问卷调查； 二手数据 问卷的作用：由问题和量表构成，获得相关变量的数据 问卷中问题的确定： 研究的目的； 文献阅读； 研究对象间关系的假想； 数据处理方法； 小规模访谈的作用； 问题设置的关键： 如何得到诚实、准确的回答； 各种问卷题项设计技巧的联合使用； 有了数据，天都放晴了！ 6 统计分析在管理研究中的重要角色 统计学在管理科学中的应用： 对象系统状况的统计，如均值、方差、百分比等； 两组的均值比较，如激烈政策的效果、不同管理方法的效果差异等； 方差分析； 相关关系； 回归分析； 因子分析； 聚类分析； 判别分析； 生存分析； 统计方法的常见误用： 样本均值作为总体均值； 显著性检验十分需要； 统计方法应用的关键问题： 态度； 能力； 统计方法很难吗？ 因人而异； 多学习； 重点是会使用，知道方法的用途即可； 推荐两本书： 社会统计学，布莱洛克，重庆大学出版社； 爱上统计学，重庆大学出版社； 还有：重庆大学万卷方法系列丛书 7 管理类研究生论文的选题 管理科学研究问题，三个方面的内容，决定了选题： 以前研究过的问题，随着时间的推移产生了新变化； 以前研究过的问题，属于另外的空间； 未被研究过的问题； 虽研究过，但结论有错误，需要重新研究； “研究方法”的研究 原来方法上的纵向发展； 引入其它学科的理念与方法； 方法的细微改进； 评价： 第五类实际难度最大； 第四类少见； 第三类也很难，并且难以判断； 第一、二类常见，是论文选题的主流； * * * * *