办公室管理试题12.7.docVIP

办公室管理试题 2012 年7 月 一、单项选择题 1.办公室，顾名思义，是办公的场所。下列诸项中（ A )应不属于办公室范畴。 A. 医疗室 B.厂长室 C. 院长室 D.经理室 2. 文员在进行办公室布置时， 以下哪些行为是不适宜的( B ） A. 准备一些敞开的文件夹， 贴上相应的标识条 B. 较大的物品放在稍高于眼光平行的层面上， 用标签贴在各种物品的下方 c.办公桌抽屉物品要摆放整齐，不要放得太满且要经常清理 D. 下班前要整理好自己的办公桌， 把文件、资料收藏好以免丢失和泄密 3. 为了能保证质量、有效率地工作， 文员应有一定的工作指导思想， 应围绕着( C ）一个滚动的过程。 A. 计划实施一一检查B. 计划一一检查一一一实施C. 实施一一计划一一检查D. 检查一一实施一一计划 4. 为了防止办公室出现 瓶颈现象 ， 下列做法中， 哪项工作应该改进? ( A ） A. 工作人员工作尽可能专门化、单一化B.尽可能定量控制办公室工作c. 重复性的工作尽量由机器完成D. 合理设计办公室的工作流程 5.电话是现代社会中不可或缺的通讯工具，文秘人员在打业务电话是不应该（ D ） A.考虑打电话的时间是否合适B. 核对电话号码， 确保一次拨号就能成功通话 c.在尽量少的通话时间内达到预期的效果D. 在工作时间同久未打电话来的朋友闲聊 6. 在公务专用信件书写礼仪方面， 一般