丰田品质体系资料.ppt

* 关键词　１５ 　　「如实说明是职场的氛围」 * 「如实说明是职场的氛围」 　　　　　　　　将事实及其关联情报如实报告 　　　　　　　　　　　　管理者的批评?生气 　　 「如果如实报告的话就是损失」 　　隐瞒事实、欺骗这种阴沉的职场气氛的创造 不能捕捉不良，发现异常、不能实施根本的解决不良的对策 尽管本人对此事进行反省、打落水狗的事情，根据情况对公司来说可能是不利的 P７０ * （５）对策后的跟踪，确认 能否对应ＰＤＣＡ中“Ｃ（ＣＨＥＣＫ）”的部分？ 实施对策的情况下、 并不是只有Ｐ?Ｄ就结束了、而是实施对策的正确与否、 能否达到目的，完成目标的确认＝有必要“Ｃ（ＣＨＥＣＫ）” 　 对策检讨（ＰＬＡＮ）?实施对策（ＤＯ） 　　 ?确认效果（ＣＨＥＣＫ）?防止再发（ＡＣＴＩＯＮ） 　　 P７１ * 用语要点　１６ 　　什么是ＰＤＣＡ循环 * ＰＤＣＡ循环 　建立工作计划（PLAN）， 按计划实施（DO）， 确认结果（CHECK）， 按需要进行修正处理（ACTION）的循环 ACTION （处理） PLAN （计划） CHECK （确认） DO （实施） P７１ * （６） 本工程要件的反馈推进 　　完善品质活动的全部基本是“本工程要件”