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国家开发银行 高校助学贷款信息管理系统 操作手册 （学生版V1.0） 2013年5月 目录 1. 在线注册 4 2. 登录和退出 8 2.1. 登录 8 2.2. 退出 11 3. 贷前、贷中管理 11 3.1. 贷款申请流程 11 3.2. 贷款申请 12 3.3. 个人信息变更 14 4. 贷后管理 16 4.1. 贷款及应还款查询 16 4.2. 提前还款申请 17 4.3. 毕业确认申请 18 4.4. 贷款展期申请 19 4.5. 还款账户变更 20 4.6. 还款明细查询 21 4.7. 本年应付本息测算 21 5. 日常管理 23 5.1. 我的首页 23 5.2. 登录信息变更 24 5.3. 在线咨询与投诉 26 5.4. 我的消息 28 6. 常见问题 30 6.1. 如何查询我的还款帐号？ 30 6.2. 如何知道自己是否已经逾期违约？ 30 在线注册 学生初次贷款时，可以直接在学生在线服务系统中注册其基本信息，并提出贷款申请。申请后，学生携带相关资料找院系经办人审查，审查通过后，学生信息和申请信息将作为系统内保存的正式信息。 学生使用此功能注册其基本信息。操作方法如下： 打开门户网站主页面（/）。 门户网站主页面 点击页面左侧“学生在线服务系统（高校）”，系统显示学生在线“注册”和“登录”页面。 在线注册页面 选择“高校助学贷款”并点击“注册”。系统显