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- 2016-11-10 发布于安徽
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如何和客户快速建立信任.ppt
如何与客户快速建立信任 信任的作用 取得客户的信任可以与客户达成深层次的沟通,找到客户的需求,以便让我们快速的成交 。 信任无价。 取得客户的信任的六种方法 一、值得他人信任。 我们在与所有的客户交往时,要遵守职业操守,我们要根据客户的实际情况,为客户选择最适合的产品,使客户了解所有的细节,在为客户提供服务时,要将自己置身其中,要让客户的事当成自己的事。 聪明的业务销售员总是率直,真实地介绍自己的产品,在介绍产品时,会直视客户眼睛,总会给人留下深刻的印象,即使第一次销售不成功,也会给人留下诚实的印象。一个客户不会被虚假的花言巧语欺骗两次,赢得订单的人不一定能说会道,但他们一定是最有诚信的人。眼神的流露,言语的组织,和销售员的精神往往会决定销售员是否会获得信任。诚实和率真通常是最好、最安全的。 取得客户的信任的六种方法 二、精通自己的业务,并不断提升精通程度。 对于我们来讲,必须懂基本的投保规则和投保常识 如:民生住院费用补偿 民生附加每日住院给付 取得客户的信任的六种方法 三、赞扬你的竞争对手。 世界上最伟大的外交家本杰明.富兰克林所讲的一条规则:“我不会说别人的坏话,我只会讲我所知道的每个人的优点。”要赞扬你的竞争对手。 在展业时,我们的客户也会遇到别的公司的业务员,客户也会提起,我们要赞扬
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