旅游法给旅游业课件.pptVIP

4.旅游主管部门职能的强化和明晰 1.　县级以上人民政府统一负责旅游安全工作。县级以上人民政府有关部门依照法律、法规履行旅游安全监管职责。 2.县级以上人民政府应当依法将旅游应急管理纳入政府应急管理体系，制定应急预案，建立旅游突发事件应对机制。 1.旅游法的出台将强化政府对旅游行业的监管和指导。 2.旅游法也同时指出了政府应在旅游业发展过程中扮演什么样的角色，使政府得职能更加明晰。 THINKERS之惑 1.旅游法虽明确规定哪些条款不能违反，但并未指出违反条款后将承担什么样的责任，这在一定程度上不利于相关部门的监管和惩罚。降低执法人员的执法力度。 2.旅游法出台后是否能得到长期性的坚持和有力的贯彻落实，会不会成为一纸空文或只在出台初期得到执行和贯彻，只是旅游业中的一阵风？ THINKERS 主讲人：盛坤阳 材料收集：高文娟 宁文玲 肖燕平 PPT制作：陈长龙 盛坤阳 编辑：徐艳玲 刘玲 谢谢观赏 旅游法给旅游“管理”带来哪些改变？ 主讲人：盛坤阳 1.旅游景区管理：规范化，合理化 2.导游服务管理：优质化 ，专业化 3.旅行社经营的理性回归和日益优化 4.旅游主管部门职能的强化和明晰 1.旅游景区管理：规范化，合理化 1.景区接待旅游者不得超过景区主管部门核定的最大承载量。制定和实施旅游者流量控制方案。 2.利用公共资源建设的景区，不得通过增加另行收费项目等方式变相涨价； 3.景区拟收费或者提高价格的，应当举行听证会，征求旅游者、经营者和有关方面的意见，论证其必要性、可行性。 1.景区人数的限定和严格控制价格上涨，将导致景区的门票收入减少，要求景区优化管理方式，提高景区承载人数。 2.景区人数的限定有利于提高游客的旅游质量，也促进旅游景区管理的理性回归和合理化 2.导游服务管理：优质化 ，专业化 1.导游和领队从事业务活动，应当佩戴导游证、领队证，不得向旅游者索取小费，不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目。 2.接待旅游者，不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目。 1.旅游法要求导游持证上岗，将促进导游群体的专业化和知识化 2.导游不得指定具体购物场所、不得安排自费项目和收取小费。给游客提供更大的自由活动空间，提高游客的旅游质量。 3.旅行社经营的理性回归和日益优化 1.旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者 2.旅行社应当与其聘用的导游依法订立劳动合同，支付劳动报酬，缴纳社会保险费用。 1.旅行社不得安排“零负团”，将解决旅游社之间打价格战的恶性竞争环境，促进旅行社竞争的理性回归。 2.旅行社与导游签订劳动和同，将保证旅行社从业人员的稳定和人员结构的优化。