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* 平安人寿培训体系介绍 培训对于寿险发展的重要作用 寿险培训体系及其设计的基础 寿险培训的课程体系组成 QA 目录 引导、铺垫 沉淀、积累 支持、推动 ■推动保费、人力目标达成和增长 ■夯实稳健发展的基础,支撑稳定的经营平台 ■引导指标健康、均衡发展 培训 营销 平安快车 牵引力 推动力 支撑力 达成如下责任与使命的培训才是好培训: 对于寿险企业而言,培训是公司实现战略目标的重要基础! 培训对于寿险发展的重要作用 对于个人而言,培训是帮助初入寿险的新人逐渐成长为一名合格的保险代理人,并能够在这个行业得到发展和留存。 卓越的保险代理人 受社会认可的 受欢迎的 有一个自己的团队 给家人幸福生活 优秀的保险代理人 掌握专业的保险销售 技能;帮助客户正确选择 保险产品 合格的保险代理人 成为一名正式的保险代理人 寿险培训体系设计的基础 基础一:平安人寿业务员基本管理办法 正式业务员 试用业务员 业务主任 高级业务主任 资深业务主任 营业部经理 高级营业部经理 资深营业部经理 业务总监 行销主任 高级行销主任 资深行销主任 行销经理 行销路线 组织发展路线 职前 新人岗前(NATC1) 代自考 新人成长步步高 转正培训 社会人 平安人 合格的 平安代理人 上岗 6周 (NATCI)5天 5天 2天 1天 入司3个月 (NATCIII)3天 02起飞 培训 4个月 7 6 5 主任养 成培训 主任晋升 培训 10 11 12 13 8 9 新人加油站 6个月 潜龙之旅 3个月 保险规划师发展之路 17 16 14 18 15 主任研修 培训 高级主任 晋升培训 育龙计划 部经理 养成培训 创说会 目标市场研修 22 21 19 23 20 晋升工程——职业经理人发展之路 27 26 24 28 25 32 31 29 33 30 腾龙计划 部经理 晋升培训 合格保险规划师 高级保险规划师 飞龙计划 入司 入司1个月 入司2个月 高额保单销售 目标市场行销 客户服务行销 顾问式行销 财务规划式行销 部经理 研修培训 职业道德培训(ETC) 晋升 COP 留存工程——帮助新人顺利留存 寿险培训生产线 基础二:各层级业务员的培训需求 认识平安 保险原理 寿险产品 综拓产品 …… 职业道德 心态调整 …… 销售技能 增员技能 管理技能 制定目标与计划 时间管理 …… A-态度 H-习惯 课程 管理 平安礼仪 寿险金钥匙 事业发展要素 每月开班 五整天课时 销售流程概述 寻找准主顾 约访 销售面谈 成交面谈 售后服务与转介绍 产品知识入门 重疾类主打产品介绍 分红类主打产品介绍 附加类主打产品介绍 金领建议书 目标与行动 K-知识 S-销售能力 培训部主办 签约新人参训 岗前培训 学习地图 新人必须掌握的核心内容 日常管理 系统 增员系统 辅导训练 系统 销售支持 系统 绩效管理系统 五大系统为中心 部经理必须掌握的核心内容 单元一:计划——计划期望的成果 单元二:沟通——有效沟通 单元三:增员——增员赢家 单元四:教育与训练——通过能力建立信心、培养独立、负责任的业务员 单元五:营销——创造准主顾的吸引与信任 单元六:督导——持续督导重要的事项 单元七:培育中层主管——组织发展最大化 单元八:成为专业领导人——增强领导技能 四天 PAPPMII课程内容 基础三:业务员(尤其是新人)留存指标的变化 职前 代理人 岗前 步步高 转正 新人加油站4-6 新人加油站7-9 12个半天+ 1个整天+ 7个早会+ 30夕会+ 9次一对一辅导 每周1个单元,共12个单元,持续3个月 02起飞 主任养成 主任晋升 主任加油站 主任研修 高级主任晋升 高级主任加油站 每两周1个单元,共12个单元,持续半年时间 分为三个阶段,机构根据需要自行安排分别组织或者合并组织 每月1个单元,共6个单元,持续半年时间 基础四:保监会的监管要求 岗前培训时间累计不得少于80小时;保险法律和职业道德教育时间累计不得少于12小时 保险中介从业人员每人每年接受后续教育与时间累计不得少于36小时;后续教育中保险法律和职业道德教育时间累计不得少于12小时 ——保险营销员管理规定 * Sheet3
Sheet2
Sheet1
Chart1
指标
07年
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
08年
三转
十三留
11月
.53
.53
.49
.45
.55
.60
.55
.56
.58
.54
.55
.51
.53
.28
.31
.36
.31
.29
.31
.28
.26
.29
.29
.29
.28
.29
三转
十三留
三转
十三留
07年
07年
1月
1月
2月
2月
3月
3月
4月
4月
5月
5月
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