《管理信息系统复习(2013-2014).docVIP

《管理信息系统》复习 （第六版） 第一篇 基本概念篇 管理的组织形式。P13 管理信息系统的定义。P25 管理信息系统的概念结构。P29 管理信息系统的金字塔型结构及其特点。P30 管理信息系统的三要素。P45 信息的基本属性。P55 信息量的量度。P58 信息传输的三种方式。P66 信息使用深度的三个阶段。P73 系统性能的评价。P79 控制系统性能的三种方法。P83 第二篇 技术篇 网络计算模式。P109 操作系统的类型。P130 数据在计算机中组织存储的层次：数据项、记录、文件、数据库。P147 文件系统数据处理的特点、数据库处理的优点。P153 三种数据库模型DSS的特征。P287 DSS的三个主要部件。P290 第四篇 开发篇 第13章 系统规划 战略规划的内容。P311 早期MIS战略规划的主要方法：CSF、SST、BSP。P318 BSP方法的步骤、BSP方法的核心（定义企业过程）。P322 识别企业过程的三个主要资源（计划和控制；产品和服务；支持资源）。P322 U/C矩阵的概念。P328 基于BPR的信息系统规划。P331 第14章 系统开发方法 生命周期法、瀑布模型。P340 系统开发的三种基本方法、结构化系统开发方法的基本思想。P347 结构化系统开发方法的过程。P347 原型法的工作流程及其特点。P349 MIS项目可行性分析。P356 第15章 系统分析 系统分析的主要内容，所采用的方法或工具（组织结构图、组织/业务关系图、业务功能一览表、业务流程图、数据流程图、U/C矩阵）。P362 TFD的概念。P368 掌握DFD的实际应用。P372 U/C矩阵的正确性检验。P374 第16章 系统设计 系统设计的主要内容。P384 代码设计的目的。P392 常用的编码形式。P394 HIPO图的概念。P405 结构设计的原则。P407 掌握决策树和判断表的应用。P409 第17章 系统实施、评价与运行管理 系统实施阶段的主要任务。P427 系统切换的三种方式及其特点。P433  练习题 一、应用题 例1：假设一个拥有多个部门和职员的公司。每个职员只属于一个部门，每个部门拥有多个职员。职员的工作围绕项目开展，每个职员在同一时间能够完成一个或多个项目，而每个项目也要由一个或多个职员完成。 部门的属性：部门号、部门名、地点； 职员的属性：职员号、姓名； 项目的属性：项目号、项目名称、预算； 职员与项目联系产生的属性：参与日期、职责。 要求：1、试绘制E-R图；2、导出相应的关系模型（关键字加下划线） 部门（部门号，部门名，地点） 职员（职工号，姓名，部门号） 项目（项目名，项目名称，预算） 参与（职工号，项目名，参与日期，职责） 例2：教学管理ER图 系（系代号，系名称，系主任姓名，办公地点，电话） 教师（教师编号，教师姓名，专业特长，系代号） 学生（学号，姓名，性别，年龄，系代号） 课程（课程号，课程名，学分） 学习（学号，课程号，成绩） 教学（教师编号，课程号，授课班评估，学院评估） 例3：某储蓄所的业务过程如下：客户把填好的存（取）款单及存折交给业务分类处理部门。分类处理部门按三种情况分别处理：如果存折或存（取）款单不合格，则将存折或存（取）款单退给用户并令客户重新填写；如果是存款，则将存折和存款单交给存款处理部门，即由该部门取出底帐登记后，将存折退还给客户；如果是取款，则将存折和取款单交给取款处理部门，该部门取出底帐及现金，记帐后将存折和现金退还给客户。按此过程画出数据流程图。 ?外部项：客户、现金库 ?数据：存（取）款单、存折、现金 ?处理过程：业务分类处理，存款处理，取款处理 ?数据存储：底帐（目） 例4：某学校的信息管理按以下步骤进行，试画出数据流程图。 学校对学生的注册登记表进行审核，不合格的退回学生，对合格的登记表进行注册处理，形成学生数据库。学校还根据老师送来的考试成绩进行成绩处理，填入到学生数据库中。 对学生数据库，可以根据查询要求进行查询，也可以根据制表要求制作有关的报表。 ?外部项：学生、教师 ?数据： （不）合格注册表、成绩单、报表、查询结果 ?处理过程：审核、注册、成绩处理、查询、制表 ?数据存储：学生数据库 例5：铁路托运行李运费计算方法如下： （1）行李重量W在0至50公斤（含）之间，运费为：每公斤按0.25元计算； （2）行李重量W在50至100公斤（含）之间，运费为：超过50公斤部分按每公斤0.35元，其余部分按上述计算； （3）行李重量W超过100公斤，应付运费为：超过100公斤部分按每公斤0.45元，其余部分按上述两项计算。设行李重量为W公斤，应付运费为X元。 请根据以上运费标准做出决策树（设行李重量为W公斤，应付运费