第3章愿景资料.pptVIP

(三)理解信息 和价值观 (四)培养高质量的交流 (二)识别和培养关键 利益相关者 (一)创造适宜建立 愿景的组织文化 (六)学习聆听 (五)鼓励个人愿景 二、建立愿景的关键要素 第3节 愿景的规划 第3节 愿景的规划 (一)创造适宜建立愿景的组织文化 在一个高级管理者或者管理团队开始建立一个愿景之前,为一种适于建立愿景的文化打下基础很重要。在这一文化中,没有人会嘲笑他人表达和讨论自己的观点。 人们要学会合作,并且要培养出对组织的发展方向与业绩具有的集体责任感。实质上,创造一种建立在信任基础之上、鼓励创造性活动的文化才是真正的挑战。 第3节 愿景的规划 (二)识别和培养关键利益相关者 每一个组织都有许多委托人或者利益相关者,如果忽视了他们的需要,可能会造成很严重的消极后果。每个利益相关者根据他们的利益、偏好和期望对组织进行特有的干预。要理解关键利益相关者的职能并且使他们参与到愿景的建立过程中,就有必要识别所有的利益相关者(组织内部和外部的),并且知道哪一个对组织的影响大。 (三)理解信息和价值观 建立愿景要求获得相关信息,如组织目前的状况、现在的价值观,它通过对周围环境全面的描述来预测将来的情况。 在建立愿景的过程中,信息发挥了至关重要的作用,特别是在评价一些领域的活动和