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ZARA与H&M的营销策略比较? 1)产品策略 ZARA和HM采用的都是“少量、多款”的产品策略,两者都打破了传统服装业界季节的限定,在同一季节内也会不断推出新颖款式供消费者选择。 ZARA的“少量、多款”产品策略的实现,依靠的是公司对时尚信息和消费者反馈信息的快速采集与共享,而这主要缘于以下两个系统的构建。 *庞大的设计团队的构建:ZARA拥有一个两百多人组成的,非常强大的新产品开发团队,该团队包括三类人员:设计师、市场专家和生产经理。其中约有一百多人为设计师,平均年龄不到30周岁。年轻的新产品开发团队对时尚有着敏感准确的理解,他们从米兰、巴黎时装秀取得灵感,识别流行的时尚趋势,设计与这些趋势相匹配的各种款式。ZARA只需几天的时间就可以完成对歌星的装束或顶级服装大师创意作品的模仿。从流行趋势的识别到将迎合流行趋势的新款时装摆到店内。ZARA只需两周的时间,而传统生产方式下这个周期要长达到4-12个月。 - ?2 w C% N8 Y *信息共享体系的构建:ZARA的每个门店,都安装着彼此独立的信息系统。每天晚上,位于西班牙西北部拉科鲁尼的ZARA总部,会和每个门店交换大量原始数据,数据细致到每款产品卖了几单、尺码、颜色、数量、卖出时间、支付方式、折扣信息、价格调整等。之后,各部门会根据需要分解数据,以对各地市场做出判断。而这些所获取的信息又会及时反馈到ZARA的设计总部。设计师们根据各地的流行情报信息来进行设计流行趋势的识别。而每个门店经理手上的PDA为其沟通的有效工具,可以通过PDA向西班牙总部发出订单,能在PDA上获取总部给他们的建议订货量,还可以利用PDA与总部产品经理进行直接沟通。 H&M为实现其“少量、多款”的产品策略同样也在以下方面做出了努力。 *消费者需求信息获取体系的建立:为了更准确地满足消费者真实需求,公司创造产品采取了一种“推一拉”的方式,即除了把公司认为消费者想要的产品“推”给消费者外,更要用消费者想要的商品来“拉”住消费者。公司设计团队不定期地在东京、巴黎、纽约及其他主要的对尚之都旅行,从T台时尚到街边流行到处捕捉时尚灵感、设计出具有吸引力的产品。 *信息共享体系的建立:HM总部和22个生产办事处的所有部门间的沟通基于一个名为ICT(Information and Communicat ion Tech-nologies)平台,在HM的总部。设计与采购部门协同工作,每个设计理念都有一支设计师、采购员、助理、打版师、财务总监及部门经理组成的团队,这样可以在设计初期便着手在价格、市场反馈和流行时尚之间取得平衡,而这些人员的日常信息沟通借助的就是ICT平台。ICT为HM建立了一个环型的信息反馈机制,销售、库存、采购计划和生产能力的信息变得完全透明,使多品种,更新频率较高的产品的管理成为可能。 * 品牌命名:hm 品牌简介: HM是瑞典最大的服装连锁经营商,欧洲第三大最有影响力品牌,成立于1947年。迄今为止,HM已经成功地在欧洲的18个国家和美国共开设了950家连锁店,HM期待通过“多款、平价、少量”的产品法则迅速地占领中国年轻人的衣橱。 HM品牌历史: 1947年 Erling Persson在瑞典的V?ster?s市创立。 1972年 Stefan Persson加入公司,他希望公司在唯一标榜的低价位之外,能再加入流行及品质的特色。之后HM标榜的“以最好的价格,提供流行与品质”,确实为公司的成功再打一剂强心针。 1982年 Erling Persson的儿子Stefan Persson继承了衣钵,并加快了在陆洲的扩张步伐 2004年 HM 洞悉消费者崇拜“名气”,便找来 Chanel 和 Fendi 设计总监 Karl Lagerfeld,为 HM 设计限量版廉价时装系列,让平日负担不起这些名牌的普罗大众,能以平民价购得名师之作。HM 同时举出“Design is not a matter of Price”的口号,一度成为国际传媒争相报道的新闻。 HM拥有将近100名设计师,他们与一个由60 名打版师,约100名采购员以及一些预算控制员组成的团队合作开发HM的男、女、儿童及青少年系列服装。如今,HM在28个国家超过1,400家的专卖店内销售服装与化妆品。 STD策略分析比较: 1,消费定位: HM将目标消费群定为15-30岁的年青人。 2,消费体特点:这一类的购买群体具备对时尚的高度敏感度并具备一定消费能力,但并不具备经常消费高档奢侈品牌的能力 。 3.产品崇尚理念:HM实现其“少量、多款”的生产模式,抓住消费者的心里需求,产品“款多量单”提供更多选择同时增。 ZARA与HM 品牌营销案例分析 2)价格策略 两
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